Verificando prêmios de fidelidade e pontos ausentes
Os níveis de fidelidade são Bronze, Prata, Ouro e Platina. Atividade elegível pode ganhar pontos, incluindo a publicação de uma avaliação, sujeita às regras do programa. Ajustes de nível de proprietário atuais reduzem a taxa de serviço base do locatário em 0%, 2%, 5% ou 10% dessa taxa, não por esses pontos percentuais do preço do aluguer. Verifique na sua conta os pontos atribuídos e benefícios disponíveis; as recompensas não são garantidas.
Faça login e abra as informações de recompensas ou fidelidade da sua conta para rever o seu nível, total de pontos, benefícios e histórico de pontos disponíveis. Se acha que falta uma recompensa, compare a atividade qualificada com o histórico registado e reporte o anúncio ou referência de reserva relevante ao suporte. Repetir uma ação não garante necessariamente ganhar pontos novamente; as recompensas estão protegidas contra crédito duplicado. O Leo não pode provar que os pontos foram atribuídos a partir de uma descrição geral de recompensa ou conceder manualmente uma recompensa via chat público.
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