Vérifier les récompenses de fidélité et les points manquants
Connectez-vous et ouvrez les informations de récompenses ou de fidélité de votre compte pour consulter votre niveau, le total de points, les avantages et l'historique des points disponibles. Si vous pensez qu'une récompense est manquante, comparez l'activité admissible avec l'historique enregistré et signalez la référence de l'annonce ou de la réservation pertinente au support. La répétition d'une action ne permet pas nécessairement de gagner à nouveau des points ; les récompenses sont protégées contre le crédit en double. Leo ne peut pas prouver que des points ont été attribués à partir d'une description de récompense générale ou accorder manuellement une récompense via un chat public.