Vérifier les récompenses de fidélité et les points manquants

Les niveaux de fidélité sont Bronze, Argent, Or et Platine. Une activité éligible peut permettre de gagner des points, notamment en donnant un avis, sous réserve des règles du programme. Les ajustements actuels liés au niveau du propriétaire réduisent les frais de service de base du locataire de 0 %, 2 %, 5 % ou 10 % de ces frais, et non par ces points de pourcentage du prix de la location. Consultez votre compte pour connaître les points attribués et les avantages disponibles ; les récompenses ne sont pas garanties.

Connectez-vous et ouvrez les informations de récompenses ou de fidélité de votre compte pour consulter votre niveau, le total de points, les avantages et l'historique des points disponibles. Si vous pensez qu'une récompense est manquante, comparez l'activité admissible avec l'historique enregistré et signalez la référence de l'annonce ou de la réservation pertinente au support. La répétition d'une action ne permet pas nécessairement de gagner à nouveau des points ; les récompenses sont protégées contre le crédit en double. Leo ne peut pas prouver que des points ont été attribués à partir d'une description de récompense générale ou accorder manuellement une récompense via un chat public.

Vérifier les récompenses de fidélité et les points manquants

Foire aux questions

Les niveaux de fidélité sont Bronze, Argent, Or et Platine. Une activité éligible peut permettre de gagner des points, notamment en donnant un avis, sous réserve des règles du programme. Les ajustements actuels liés au niveau du propriétaire réduisent les frais de service de base du locataire de 0 %, 2 %, 5 % ou 10 % de ces frais, et non par ces points de pourcentage du prix de la location. Consultez votre compte pour connaître les points attribués et les avantages disponibles ; les récompenses ne sont pas garanties.

Vous pouvez consulter votre niveau actuel, votre solde de points et votre historique en vous connectant et en accédant à la section des récompenses de votre compte. Si vous pensez qu'une récompense est manquante, comparez vos activités admissibles avec l'historique enregistré et signalez la référence pertinente au support. Veuillez noter que les récompenses sont protégées contre le crédit en double et que le support général ne peut pas accorder de points manuellement.