개인정보 보호정책

시행일: 2025년 11월

데이터 보호 책임자

연락하다: privacy@life4rent.com

실재: Brohf Software OÜ (에스토니아)

규정 준수: GDPR, NDPR, CCPA

1. 수집하는 정보

당사는 다음과 같은 유형의 정보를 수집합니다.

  • 개인 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 결제 정보
  • 계정 정보: 프로필 사진, 자기소개, 본인 확인 서류
  • 사용량 데이터: 검색 기록, 검색어, 예약 내역
  • 위치 데이터: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
  • 의사소통: 사용자 간 메시지, 지원 요청
  • Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
  • Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
  • Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

2. 정보 활용 방식

귀하의 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

  • 사용자 간 임대 거래를 용이하게 합니다
  • 결제 처리 및 에스크로 관리
  • 사용자 신원 확인(KYC 준수)
  • 고객 지원을 제공하세요
  • 예약 및 계정 활동에 대한 중요 알림을 보내세요
  • 플랫폼 보안을 강화하고 사기를 방지하세요
  • 법적 의무를 준수하십시오
  • Moderate listing content for quality and safety using automated tools
  • Deliver push notifications you have opted into
  • Process in-app purchases and manage subscription status

3. 데이터 공유 및 제3자

저희는 귀하의 데이터를 다음과 공유합니다:

  • 결제 서비스 제공업체: 결제 처리 업체: Stripe, PayPal
  • In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
  • Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
  • Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
  • SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
  • Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
  • 검증 서비스: 제3자 KYC/인증 제공업체
  • 보호 파트너: Life4Rent Protect 보장 적용 대상에 해당하는 경우
  • 법적 권한: 법률에 의해 요구되는 경우

저희는 고객님의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

4. 귀하의 권리 (GDPR/CCPA)

당신은 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다:

  • 입장: 개인 정보 사본을 요청하세요
  • 정류: 부정확한 정보를 수정하세요
  • 삭제 부분: 개인 정보 삭제 요청("잊혀질 권리")
  • 데이터 이동성: 데이터를 기계가 읽을 수 있는 형식으로 내보내세요
  • 동의 철회: 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
  • 물체: 특정 목적을 위한 처리에 이의를 제기합니다.

이러한 권리를 행사하려면 privacy@life4rent.com으로 문의하십시오.

마케팅 커뮤니케이션

당사는 때때로 새로운 기능, 프로모션 제안, 상품 등록 팁, 아직 사용하지 않은 크레딧 및 기타 플랫폼 업데이트에 대한 마케팅 이메일을 귀하에게 보낼 수 있습니다. 당사는 귀하의 동의(GDPR 제6조(1)(a)) 또는 귀하가 이미 사용한 제품 및 서비스와 유사한 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하는 데 대한 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조(1)(f))에 의거하여 이러한 이메일을 발송합니다.

선택 사항: 다음 두 가지 방법으로 언제든지 모든 마케팅 메시지 수신을 거부할 수 있습니다. (1) 마케팅 이메일 하단의 수신 거부 링크를 클릭하거나, (2) 프로필로 이동하여 알림 설정을 열고 마케팅 및 팁, 프로모션, 가격 인하, 공지, 리뷰 초대 등 각 마케팅 이메일 카테고리를 개별적으로 해제할 수 있습니다. 예약 확인, 결제 영수증, 인증 코드, 보안 알림과 같은 거래 관련 메시지는 요청하신 서비스를 제공하는 데 필요하므로 계속해서 발송됩니다.

빈도: 과도한 이메일 발송을 방지하기 위해, 저희 시스템은 30일 동안 사용자당 최대 2개의 마케팅 관련 이메일만 발송하도록 자동 제한을 두고 있습니다.

이의를 제기할 권리: GDPR 제21조에 따라 귀하는 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 정보가 사용되는 것에 대해 이의를 제기할 절대적인 권리가 있습니다. 수신 거부 링크를 클릭하거나, 알림 설정을 해제하거나, privacy@life4rent.com으로 이메일을 보내는 등 어떤 방법으로든 이의를 제기하시면, 당사는 추가적인 설명 없이 마케팅 메시지 발송을 중단합니다.

5. 데이터 보존

예약 및 결제 내역과 일부 보안 기록은 유지되며 이전 계정과 계속 연결되어 있을 수 있습니다. 삭제 이유 및 피드백을 포함한 삭제 기록이 보관됩니다.

계정을 삭제하려면 프로필을 열고 계정 관리를 선택한 다음 계정 삭제를 선택하세요. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

  • 이름, 이메일, 전화번호, 주소 정보가 프로필에서 삭제됩니다.
  • 등록 항목은 삭제되거나 주요 세부 정보가 삭제됩니다. 예약과 연결된 항목 기록은 유지됩니다.
  • 마켓플레이스 메시지와 즐겨찾기가 삭제됩니다.
  • 작성한 리뷰 및 평가가 삭제됩니다.
  • 추천 크레딧 잔액이 삭제됩니다.

필요한 기록을 미리 저장하고 진행 중인 예약, 환불, 지급 내역을 확인하세요. 계정을 삭제해도 이러한 사항이 정산되지는 않습니다.

삭제 후 확인 이메일 발송을 요청하지만, 전달은 보장되지 않습니다.

개인 데이터 관련 문의는 '문의하기' > '개인정보 및 데이터'를 참조하세요.

6. 데이터 보안

당사는 암호화, 보안 서버 및 접근 제어를 포함한 업계 표준 보안 조치를 시행하고 있습니다. 그러나 인터넷을 통한 데이터 전송은 100% 안전하지 않습니다. 사용자는 계정 정보의 기밀 유지에 대한 책임이 있습니다.

7. 쿠키 및 추적

Website (life4rent.app via browser):

Our website uses essential cookies for authentication and session management. With your consent via our cookie banner, optional cookies may be used for analytics (Google Analytics) to help us improve the platform. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie consent banner. See our Cookie Policy for details.

Mobile App (iOS and Android):

Our native mobile applications do not use cookies or web-based tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, and Google Ads are completely disabled on native mobile platforms). The mobile app uses Firebase Analytics for internal usage analytics and AppsFlyer SDK for mobile attribution, which helps us measure the effectiveness of advertising campaigns. On iOS, the app requests your permission via the App Tracking Transparency (ATT) framework before collecting the Apple Advertising Identifier (IDFA). No cross-app tracking occurs without your explicit consent. On Android, the Google Advertising ID may be collected for attribution purposes. You can opt out of personalised ads in your device settings at any time. Essential first-party data is also collected for account authentication, service functionality, push notifications, and in-app purchases.

8. 국제 데이터 전송

귀하의 데이터는 에스토니아(EU)를 포함하여 귀하의 관할권 이외의 국가로 전송 및 처리될 수 있습니다. 당사는 GDPR을 준수하여 국경 간 데이터 전송에 대한 적절한 보호 조치를 마련하고 있습니다.

9. 아동의 개인정보 보호

Life4Rent는 만 18세 미만 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 미성년자의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 미성년자의 개인 정보 수집 사실을 알게 될 경우, 해당 정보는 즉시 삭제됩니다.

10. 본 정책의 변경 사항

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 이메일 또는 플랫폼 내 눈에 띄는 공지를 통해 알려드립니다. 플랫폼을 계속 이용하는 것은 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

문의하기

개인정보 보호 관련 문의는 다음 연락처로 문의하십시오.

이메일: privacy@life4rent.com
주소: Brohf Software OÜ, Tornimäe 3, 10145 탈린, 에스토니아

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