Life4Rent public knowledge (English text) · Life4Rent public knowledge (JSON)
Temukan jawaban atas pertanyaan umum atau hubungi tim dukungan kami.
Cari bantuan: https://life4rent.app/id/help/search?q={searchTerms}
Memulai · Menyewa dan memesan · Memasang iklan dan penghasilan · Pembayaran dan deposit · Verifikasi dan keamanan · Pembatalan dan sengketa · Akun dan dukungan teknis
Kembali ke Bantuan · Pertanyaan yang sering diajukan · Hubungi dukungan
Gunakan Daftar dan salah satu metode masuk yang ditawarkan pada perangkat Anda. Ikuti petunjuk verifikasi email dan selesaikan pemeriksaan tambahan apa pun yang diperlukan untuk tindakan yang ingin Anda ambil.
Selesaikan pemeriksaan identitas yang diminta di profil Anda melalui alur verifikasi yang aman. Persyaratan dan waktu pemrosesan bervariasi. Jangan kirim dokumen identitas melalui obrolan.
Gunakan bilah pencarian di halaman beranda atau telusuri berdasarkan kategori. Saring berdasarkan lokasi, rentang harga, tanggal, dan kategori. Simpan item ke favorit Anda untuk akses cepat di kemudian hari.
Gunakan metode pembayaran yang ditawarkan saat checkout. Pembayaran kartu melalui Stripe dan PayPal mungkin tersedia, tergantung pada transaksi, negara, dan kelayakan penyedia. Akses situs web tidak menjamin ketersediaan pembayaran atau pencairan dana.
Biaya sewa sudah termasuk harga, biaya tambahan, dan perlindungan. Deposit yang dapat dikembalikan ditampilkan terpisah, tidak termasuk dalam biaya sewa.
Pelepasan pembayaran sewa bergantung pada penyelesaian pemesanan, status pembayaran, dan masalah yang belum terselesaikan; pemindaian QR pengembalian tidak dengan sendirinya menjamin pelepasan segera. Untuk pembelian langsung, pembeli memeriksa barang sebelum mengonfirmasi penerimaan melalui QR, yang memulai pemrosesan pembayaran penjual segera, tergantung pada pendanaan, penyedia pembayaran, dan pemeriksaan hukum. Tidak ada periode pelaporan perlindungan sewa yang menciptakan periode tunggu baru untuk pembelian tersebut. Konversi sewa-ke-pembelian mengikuti proses konversi dan penyelesaian mereka sendiri yang telah dikonfirmasi. Pelepasan, pemrosesan pembayaran, dan kedatangan dalam rekening bank adalah langkah yang terpisah.
Deposit yang dapat dikembalikan ditahan secara terpisah pada kartu Anda, di luar biaya sewa. Untuk sewa yang lebih lama, penahanan dapat diperbarui atau dibebankan lalu dikembalikan saat dirilis. Perilisan mengikuti periode pelaporan masalah 7 hari setelah sewa selesai, dan tidak sebelum 7 hari setelah berakhirnya masa sewa yang disepakati. Perselisihan atau masalah pembayaran dapat menunda perilisan. Sebagian atau seluruh deposit dapat ditahan untuk klaim kerusakan yang tervalidasi. Bank Anda mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk menampilkan pembatalan penahanan atau pengembalian dana; waktu bervariasi.
Kelayakan dan jumlah pengembalian dana bergantung pada pemesanan, kebijakan pembatalan, status pembayaran, dan hak yang berlaku. Periksa hasil pemesanan saat ini. Otorisasi yang dirilis dan pengembalian dana adalah hal yang berbeda; bank atau penyedia pembayaran mungkin memerlukan waktu tambahan untuk memperbarui saldo Anda.
Life4Rent Protect adalah program perlindungan diskresioner, bukan polis asuransi. Penanganan pembayaran, catatan serah terima, dan dukungan sengketa tidak menjamin keamanan atau penggantian dana. Penggantian dana apa pun dipertimbangkan setelah resolusi sengketa terkait yang sukses dan memerlukan persetujuan diskresioner terpisah berdasarkan rencana yang berlaku, termasuk batasan, pengecualian, persyaratan bukti, dan biaya yang dikutip. Hasil sengketa yang menguntungkan bukanlah jaminan pembayaran.
Life4Rent Protect bukan polis asuransi; penggantian biaya bersifat diskresioner menurut keputusan Life4Rent. Perhitungan perlindungan sewa opsional saat ini membebankan 3% dari jumlah sewa yang digunakan untuk pemesanan. Berdasarkan kebijakan berbasis USD yang disetujui, biaya kategori premium menggunakan nilai USD yang dideklarasikan untuk item tersebut: di bawah 2500, USD 25; dari 2500 hingga di bawah 10000, USD 60; dari 10000 hingga di bawah 25000, USD 120; dan dari 25000, 1% dari nilai yang dideklarasikan dengan batas maksimal USD 400. Periksa kutipan pemesanan yang sebenarnya untuk rencana yang berlaku, mata uang yang dikonversi, dan jumlah yang dibebankan. Ini adalah perhitungan biaya, bukan batas penggantian; USD 400 adalah batas biaya, bukan jaminan penggantian.
Life4Rent Protect bukan polis asuransi. Dokumentasikan kerusakan segera dengan foto, pesan, dan tanda terima yang relevan, serta gunakan proses sengketa pemesanan sewa. Jangan menunggu sengketa berakhir sebelum melaporkan insiden tersebut. Penggantian dana perlindungan dipertimbangkan setelah resolusi sukses dan persetujuan diskresioner terpisah berdasarkan rencana yang berlaku. Alokasi deposit adalah keputusan terpisah; tidak ada pembayaran yang otomatis.
Laporkan masalah segera dari pemesanan terkait dan simpan foto, pesan, dan tanda terima. Ikuti instruksi pelaporan dan tenggat waktu dalam persyaratan pemesanan atau perlindungan Anda yang berlaku. Periode penahanan deposit bukanlah tenggat waktu pengajuan sengketa universal. Panduan ini tidak mengubah hak kontraktual atau hukum.
Berkoordinasilah dengan pemilik melalui pesan dalam aplikasi. Pilihannya meliputi: pengantaran oleh pemilik, pengambilan oleh penyewa, atau pengiriman kurir (tersedia di wilayah tertentu). Selalu periksa barang sebelum menerimanya.
Periksa status pemesanan untuk keputusan pemilik atau masa kedaluwarsa apa pun. Permintaan yang ditolak atau kedaluwarsa bukanlah pemesanan yang dikonfirmasi. Otorisasi yang dirilis atau pengembalian dana bergantung pada status pembayaran, dan pemrosesan bank mungkin memerlukan waktu tambahan.
Ya! Kirim pesan kepada pemilik untuk meminta perpanjangan. Jika disetujui, Anda akan menerima permintaan pembayaran baru untuk hari-hari tambahan. Pemilik harus menyetujui perpanjangan sebelum periode sewa saat ini berakhir.
Keterlambatan pengembalian dapat dikenakan biaya tambahan sesuai tarif sewa harian. Segera hubungi pemilik jika Anda akan terlambat. Keterlambatan pengembalian yang berulang dapat memengaruhi status akun dan tingkat loyalitas Anda.
Mulai daftar, pilih kategorinya, tambahkan foto dan detail yang akurat, serta tetapkan harga dan tanggal yang tersedia. Selesaikan persyaratan yang ditunjukkan dan kirim saat siap. Draf yang disimpan bukanlah daftar yang diterbitkan; periksa statusnya setelah pengiriman.
Gunakan 5-10 foto yang terang dan menampilkan berbagai sudut pandang. Tulis deskripsi yang jujur dan detail, termasuk merek, model, kondisi, dan kekurangan apa pun. Tetapkan harga yang kompetitif dengan memeriksa daftar serupa. Perbarui kalender Anda secara berkala. Tanggapi pertanyaan dengan cepat.
Gunakan rekomendasi penetapan harga cerdas kami berdasarkan barang serupa di wilayah Anda. Pertimbangkan usia barang, kondisi, permintaan, dan musim. Tawarkan diskon untuk penyewaan mingguan/bulanan untuk menarik pemesanan jangka panjang.
Life4Rent memiliki 17 kategori utama: Rumah & Tempat Tinggal, Kendaraan, Alat & Perlengkapan, Elektronik, Ruang Acara, Layanan, Pesta & Produksi, Kamera & Drone, Luar Ruangan & Olahraga, Mode & Pakaian, Bayi & Anak-anak, Kesehatan & Mobilitas, Bisnis & Kantor, Penyimpanan & Parkir, Dekorasi & Perabotan, Kebutuhan Sehari-hari, dan Mewah & Seni. Inventaris lokal dan opsi transaksi yang tersedia bervariasi.
Pendapatan bervariasi tergantung kategori. Peralatan listrik: $50-200/bulan, perlengkapan berkemah: $100-300/bulan, peralatan fotografi: $200-800/bulan, kendaraan: $500-2.000/bulan. Pendapatan Anda bergantung pada permintaan, harga, dan ketersediaan.
Penyewaan tidak dipungut biaya, tanpa komisi sewa pemilik secara umum. Biaya layanan penyewa dasar adalah 10% dari subtotal sewa, dengan minimum 1 dalam mata uang daftar sebelum penyesuaian yang berlaku. Promosi yang memenuhi syarat, penyesuaian loyalitas, dan pajak dapat memengaruhi penawaran. Penjualan langsung memiliki komisi terpisah sebesar 5%; layanan berbayar opsional dipisahkan. Tinjau rincian lengkap sebelum mengonfirmasi.
Periksa Pengaturan Pencairan Dana dan status transaksi untuk melihat metode pencairan yang tersedia serta perkembangannya. Pelepasan dana sewa bergantung pada penyelesaian transaksi, pemeriksaan pembayaran, dan masalah yang belum terselesaikan. Pemrosesan oleh penyedia dan masuknya dana ke rekening bank memerlukan waktu tambahan yang dapat berbeda-beda; dana tidak dijamin langsung masuk ke PayPal atau rekening bank.
Life4Rent Protect bukan polis asuransi. Dokumentasikan kerusakan segera dengan foto, pesan, dan tanda terima yang relevan, serta gunakan proses sengketa pemesanan sewa. Jangan menunggu sengketa berakhir sebelum melaporkan insiden tersebut. Penggantian dana perlindungan dipertimbangkan setelah resolusi sukses dan persetujuan diskresioner terpisah berdasarkan rencana yang berlaku. Alokasi deposit adalah keputusan terpisah; tidak ada pembayaran yang otomatis.
Ya. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas kewajiban pajak dari pendapatan melalui Life4Rent. Kami merekomendasikan untuk berkonsultasi dengan profesional pajak.
Hanya menerima penyewa yang telah diverifikasi KYC, menetapkan uang jaminan yang sesuai, mengambil foto sebelum serah terima, mengkomunikasikan ketentuan sewa dengan jelas, dan mempertimbangkan Life4Rent Protect (bukan asuransi) untuk barang-barang berharga. Perlindungan Life4Rent termasuk dalam semua penyewaan.
Ya, Anda memiliki waktu 24 jam untuk menyetujui atau menolak. Namun, penolakan yang sering dapat menurunkan tingkat respons dan visibilitas Anda dalam pencarian. Tolak hanya jika Anda memiliki kekhawatiran yang sah tentang penyewa atau barang tersebut tidak tersedia.
Segera hubungi penyewa. Jika tidak ada respons, ajukan sengketa dan laporkan ke dukungan Life4Rent. Kami akan menyelidiki dan mungkin melibatkan pihak berwenang atas kasus pencurian. Barang Anda dilindungi oleh Perlindungan Life4Rent. Uang jaminan mencakup pengembalian barang yang terlambat.
Anda menetapkan deposit tetap atau persentase dari subtotal sewa. Ini dimulai sebagai penahanan kartu terpisah. Untuk sewa yang lebih lama, ini dapat diperbarui atau dibebankan lalu dikembalikan saat dirilis. Perilisan mengikuti periode pelaporan masalah 7 hari setelah sewa selesai, dan tidak sebelum 7 hari setelah berakhirnya masa sewa yang disepakati. Perselisihan atau masalah pembayaran dapat menunda perilisan. Untuk klaim kerusakan, ajukan perselisihan dengan bukti. Bank Anda mungkin memerlukan waktu lebih lama; waktu bervariasi.
Setelah setiap penyewaan, kedua belah pihak dapat memberikan ulasan. Ulasan bersifat publik dan terlihat di profil. Ulasan positif meningkatkan visibilitas dan tingkat pemesanan Anda. Anda dapat menanggapi ulasan secara publik.
Waktu respons adalah seberapa cepat Anda menyetujui/menolak pemesanan dan membalas pesan. Mereka yang merespons dengan cepat akan mendapatkan lencana "Biasanya merespons dalam satu jam". Ini meningkatkan kepercayaan dan jumlah pemesanan. Usahakan untuk merespons semua pertanyaan dalam waktu 24 jam.
Tingkat loyalitas adalah Perunggu, Perak, Emas, dan Platinum. Aktivitas yang memenuhi syarat dapat memperoleh poin, termasuk memberikan ulasan, tunduk pada aturan program. Penyesuaian tingkat pemilik saat ini mengurangi biaya layanan penyewa dasar sebesar 0%, 2%, 5%, atau 10% dari biaya tersebut, bukan berdasarkan poin persentase tersebut dari harga sewa. Periksa akun Anda untuk poin yang diberikan dan manfaat yang tersedia; hadiah tidak dijamin.
Life4Rent public knowledge (English text) · Life4Rent public knowledge (JSON)
