隐私政策

生效日期:2025年11月

数据保护官

接触: privacy@life4rent.com

实体: Brohf Software OÜ(爱沙尼亚)

遵守: GDPR、NDPR、CCPA

1. 我们收集的信息

我们收集以下类型的信息:

  • 个人信息: 姓名、电子邮件地址、电话号码和付款详情
  • 账户信息: 个人资料照片、个人简介、验证文件
  • 使用数据: 浏览历史记录、搜索查询、预订历史记录
  • 位置数据: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
  • 沟通: 用户之间的消息、支持请求
  • Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
  • Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
  • Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

2. 我们如何使用您的信息

您的信息将用于:

  • 促进用户之间的租赁交易
  • 处理付款和管理托管
  • 验证用户身份(KYC合规性)
  • 提供客户支持
  • 发送有关预订和帐户活动的重要通知
  • 提升平台安全性并防止欺诈
  • 遵守法律义务
  • Moderate listing content for quality and safety using automated tools
  • Deliver push notifications you have opted into
  • Process in-app purchases and manage subscription status

3. 数据共享和第三方

我们会与以下机构共享您的数据:

  • 支付服务提供商: Stripe 和 PayPal 用于支付处理
  • In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
  • Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
  • Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
  • SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
  • Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
  • 验证服务: 第三方 KYC/验证服务提供商
  • 保护合作伙伴: Life4Rent Protect 保障的适用范围
  • 法律依据: 法律要求时

我们不会将您的个人数据出售给第三方。

4. 您的权利(GDPR/CCPA)

您有权:

  • 使用权: 索取您的个人数据副本
  • 纠正: 更正不准确的信息
  • 抹除: 请求删除您的数据(“被遗忘权”)
  • 数据可移植性: 以机器可读格式导出您的数据
  • 撤回同意: 选择退出营销通讯
  • 目的: 反对为特定目的进行处理

如需行使这些权利,请联系 privacy@life4rent.com

市场营销传播

我们会不时向您发送有关新功能、促销优惠、商品上架技巧、您尚未使用的积分以及其他平台更新的营销邮件。我们依据您的同意(GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项)或在适用情况下依据我们向您提供与您已使用过的产品和服务类似的产品和服务信息的合法权益(GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项)发送此类邮件。

您的选择: 您可以随时通过以下两种方式选择退出所有营销通讯:(1) 点击任何营销邮件底部的“取消订阅”链接;或 (2) 前往您的个人资料并打开“通知设置”,您可以在此处单独关闭每类营销邮件(营销与技巧、促销、降价、群发邮件、评论邀请等)。交易信息(例如预订确认、付款收据、验证码和安全警报)将继续发送,因为这些信息对于提供您所请求的服务至关重要。

频率: 为避免发送过多电子邮件,我们的系统自动限制每个用户在任何连续 30 天内最多只能收到两封营销相关的电子邮件。

反对权: 根据 GDPR 第 21 条,您绝对有权反对我们将您的个人数据用于直接营销。一旦您提出反对——无论是通过取消订阅链接、关闭开关还是发送电子邮件至 privacy@life4rent.com——我们将停止向您发送营销信息,无需任何其他理由。

5. 数据保留

预订记录、付款历史及部分安全记录将被保留,并可能仍与您的原账户关联。 我们将保留一份删除记录,包括您的原因和反馈。

要删除您的帐户,请打开个人资料,然后进入帐户管理,选择删除帐户。此操作无法撤消。

  • 您的姓名、邮箱、电话号码和地址将从个人资料中清除。
  • 发布的信息将被删除或清除关键详情。与预订相关的发布记录将保留。
  • 您的市场信息和收藏夹将被删除。
  • 您撰写的评价和评分将被删除。
  • 您的推荐额度余额将被清零。

请保存所需记录,并先检查正在进行的预订、退款和付款。删除账户并不会自动结算这些事宜。

删除后系统会请求发送确认邮件,但不保证送达。

有关个人数据的问题,请访问“联系我们 > 隐私与数据”。

6. 数据安全

我们实施了行业标准的安全性措施,包括加密、安全服务器和访问控制。但是,没有任何一种互联网传输方式是绝对安全的。用户有责任维护其账户凭证的机密性。

7. Cookie 和追踪

Website (life4rent.app via browser):

Our website uses essential cookies for authentication and session management. With your consent via our cookie banner, optional cookies may be used for analytics (Google Analytics) to help us improve the platform. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie consent banner. See our Cookie Policy for details.

Mobile App (iOS and Android):

Our native mobile applications do not use cookies or web-based tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, and Google Ads are completely disabled on native mobile platforms). The mobile app uses Firebase Analytics for internal usage analytics and AppsFlyer SDK for mobile attribution, which helps us measure the effectiveness of advertising campaigns. On iOS, the app requests your permission via the App Tracking Transparency (ATT) framework before collecting the Apple Advertising Identifier (IDFA). No cross-app tracking occurs without your explicit consent. On Android, the Google Advertising ID may be collected for attribution purposes. You can opt out of personalised ads in your device settings at any time. Essential first-party data is also collected for account authentication, service functionality, push notifications, and in-app purchases.

8. 国际数据传输

您的数据可能会被传输到您所在司法管辖区以外的国家/地区(包括爱沙尼亚(欧盟))并在这些国家/地区进行处理。我们将确保采取适当的保障措施,以符合 GDPR 的规定,保障跨境数据传输的安全。

9. 儿童隐私

Life4Rent 不面向 18 岁以下用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现存在此类收集行为,我们将立即删除相关数据。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或在平台上发布醒目通知的方式告知您。继续使用即表示您接受更新后的政策。

联系我们

如有任何隐私相关问题,请联系:

电子邮件: privacy@life4rent.com
地址: Brohf Software OÜ, Tornimäe 3, 10145 塔林, 爱沙尼亚

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