Контакт: privacy@life4rent.com

Сущность: Brohf Software OÜ (Эстония)

Согласие: GDPR, NDPR, CCPA

Мы собираем следующие типы информации:

• Персональная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона и платежные реквизиты.
• Информация об учетной записи: Фотографии профиля, биография, документы для подтверждения личности.
• Данные об использовании: История просмотров, поисковые запросы, история бронирований
• Данные о местоположении: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
• Коммуникация: Сообщения между пользователями, запросы в службу поддержки.
• Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
• Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
• Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

Ваши данные используются для:

• Облегчение сделок по аренде между пользователями.
• Обработка платежей и управление эскроу-счетами.
• Проверка личности пользователя (соблюдение требований KYC)
• Оказывать поддержку клиентам
• Отправлять важные уведомления о бронированиях и активности в учетной записи.
• Повышение безопасности платформы и предотвращение мошенничества.
• Соблюдайте юридические обязательства.
• Moderate listing content for quality and safety using automated tools
• Deliver push notifications you have opted into
• Process in-app purchases and manage subscription status

Мы передаем ваши данные следующим лицам:

• Платежные системы: Для обработки платежей используются Stripe и PayPal.
• In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
• Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
• Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
• SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
• Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
• Услуги проверки: Сторонние поставщики услуг KYC/верификации
• Партнеры по защите: В случаях, предусмотренных страховым покрытием Life4Rent Protect, применимо.
• Правовые органы: Когда это требуется по закону

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

Вы имеете право на:

• Доступ: Запросить копию ваших персональных данных
• Исправление: Исправьте неточную информацию.
• Стирание: Запросить удаление ваших данных («право на забвение»)
• Переносимость данных: Экспортируйте данные в машиночитаемом формате.
• Отзыв согласия: Отказаться от получения маркетинговых сообщений
• Объект: Возражать против обработки данных в конкретных целях

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@life4rent.com

Время от времени мы можем отправлять вам маркетинговые электронные письма о новых функциях, рекламных предложениях, советах по размещению объявлений, неиспользованных вами кредитах и ​​других обновлениях платформы. Мы полагаемся на ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR) или, в соответствующих случаях, на наш законный интерес в информировании вас о продуктах и ​​услугах, аналогичных тем, которые вы уже использовали (статья 6(1)(f)).

Ваш выбор: Вы можете отказаться от получения всех маркетинговых сообщений в любое время двумя способами: (1) нажав на ссылку «Отписаться» внизу любого маркетингового письма; или (2) перейдя в свой профиль и открыв «Настройки уведомлений», где вы можете отключить каждую категорию маркетинговых писем по отдельности (маркетинг и советы, акции, снижение цен, рассылки, приглашения оставить отзыв и многое другое). Транзакционные сообщения — такие как подтверждения бронирования, квитанции об оплате, коды подтверждения и оповещения о безопасности — будут продолжать отправляться, поскольку они необходимы для предоставления запрошенной вами услуги.

Частота: Чтобы избежать отправки слишком большого количества писем, наша система автоматически ограничивает количество маркетинговых писем до двух на одного пользователя в течение любых 30 дней.

Право на возражение: В соответствии со статьей 21 GDPR, вы имеете абсолютное право возражать против использования ваших персональных данных для прямой маркетинговой рассылки. После того, как вы выразите свое несогласие — используя ссылку для отписки, отключив соответствующую опцию или отправив электронное письмо по адресу privacy@life4rent.com — мы прекратим отправлять вам маркетинговые сообщения без необходимости предоставления каких-либо дополнительных объяснений.

История бронирований, платежей и некоторые записи безопасности хранятся и могут быть связаны с вашим бывшим аккаунтом. Запись об удалении, включая ваши причины и отзывы, сохраняется.

Чтобы удалить свою учетную запись, откройте «Профиль», затем «Управление учетной записью» и выберите «Удалить учетную запись». Это действие нельзя отменить.

• Ваше имя, email, номер телефона и адрес удалены из профиля.
• Объявления удалены или очищены от ключевых деталей. Записи об объявлениях, связанных с бронированиями, остаются.
• Ваши сообщения на платформе и избранное удалены.
• Написанные вами отзывы и оценки удалены.
• Ваш баланс реферальных бонусов аннулируется.

Сохраните нужные данные и проверьте активные бронирования, возвраты и выплаты. Удаление аккаунта не завершает эти процессы.

После удаления запрашивается подтверждение по электронной почте, но доставка не гарантируется.

По вопросам обработки ваших персональных данных перейдите в раздел Связаться с нами > Конфиденциальность и данные.

Мы применяем стандартные для отрасли меры безопасности, включая шифрование, защищенные серверы и контроль доступа. Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным. Пользователи несут ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных.

Website (life4rent.app via browser):

Our website uses essential cookies for authentication and session management. With your consent via our cookie banner, optional cookies may be used for analytics (Google Analytics) to help us improve the platform. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie consent banner. See our Cookie Policy for details.

Mobile App (iOS and Android):

Our native mobile applications do not use cookies or web-based tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, and Google Ads are completely disabled on native mobile platforms). The mobile app uses Firebase Analytics for internal usage analytics and AppsFlyer SDK for mobile attribution, which helps us measure the effectiveness of advertising campaigns. On iOS, the app requests your permission via the App Tracking Transparency (ATT) framework before collecting the Apple Advertising Identifier (IDFA). No cross-app tracking occurs without your explicit consent. On Android, the Google Advertising ID may be collected for attribution purposes. You can opt out of personalised ads in your device settings at any time. Essential first-party data is also collected for account authentication, service functionality, push notifications, and in-app purchases.

Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах, находящихся за пределами вашей юрисдикции, включая Эстонию (ЕС). Мы гарантируем наличие надлежащих гарантий для трансграничной передачи данных в соответствии с GDPR.

Life4Rent не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от несовершеннолетних. В случае обнаружения такого сбора данные будут незамедлительно удалены.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях будет сообщено по электронной почте или посредством заметного уведомления на платформе. Продолжение использования означает принятие обновленной политики.

По вопросам, касающимся конфиденциальности, обращайтесь по следующим контактным данным:

Электронная почта: privacy@life4rent.com
Адрес: Brohf Software OÜ, Торнимяэ 3, 10145 Таллинн, Эстония