Contact: privacy@life4rent.com

Entitate: Brohf Software OÜ (Estonia)

Conformitate: GDPR, NDPR, CCPA

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații personale: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon și detalii de plată
• Informații despre cont: Fotografii de profil, biografie, documente de verificare
• Date de utilizare: Istoricul navigării, interogări de căutare, istoricul rezervărilor
• Date despre locație: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
• Comunicare: Mesaje între utilizatori, solicitări de asistență
• Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
• Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
• Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

Informațiile dumneavoastră sunt utilizate pentru:

• Facilitarea tranzacțiilor de închiriere între utilizatori
• Procesarea plăților și gestionarea escrow-ului
• Verificarea identității utilizatorului (conformitate KYC)
• Oferiți asistență clienților
• Trimiteți notificări importante despre rezervări și activitatea contului
• Îmbunătățiți securitatea platformei și preveniți frauda
• Respectați obligațiile legale
• Moderate listing content for quality and safety using automated tools
• Deliver push notifications you have opted into
• Process in-app purchases and manage subscription status

Împărtășim datele dumneavoastră cu:

• Furnizori de plăți: Stripe, PayPal pentru procesarea plăților
• In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
• Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
• Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
• SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
• Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
• Servicii de verificare: Furnizori terți de KYC/verificare
• Parteneri de protecție: Unde este cazul pentru acoperirea Life4Rent Protect
• Autorități legale: Când este impus de lege

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți.

Aveți dreptul să:

• Acces: Solicitați o copie a datelor dumneavoastră personale
• Rectificare: Corectați informațiile inexacte
• Ştergere: Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră („dreptul de a fi uitat”)
• Portabilitatea datelor: Exportați datele într-un format care poate fi citit de mașină
• Retragerea consimțământului: Renunțarea la comunicările de marketing
• Obiect: Opuneți-vă prelucrării în scopuri specifice

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați privacy@life4rent.com

Din când în când, vă putem trimite e-mailuri de marketing despre funcții noi, oferte promoționale, sfaturi pentru listare, credite pe care nu le-ați utilizat încă și alte actualizări ale platformei. Ne bazăm pe consimțământul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR) sau, acolo unde este cazul, pe interesul nostru legitim de a vă ține la curent cu produse și servicii similare cu cele pe care le-ați utilizat deja (articolul 6 alineatul (1) litera (f)).

Alegerile dumneavoastră: Puteți renunța oricând la toate comunicările de marketing în două moduri: (1) faceți clic pe linkul de dezabonare din partea de jos a oricărui e-mail de marketing; sau (2) accesați Profilul dvs. și deschideți Setările de notificare, unde puteți dezactiva individual fiecare categorie de e-mailuri de marketing (Marketing și sfaturi, Promoții, Scăderi de preț, Transmiteri, Invitații la recenzii și multe altele). Mesajele tranzacționale - cum ar fi confirmările de rezervare, chitanțele de plată, codurile de verificare și alertele de securitate - vor continua să fie trimise deoarece sunt necesare pentru furnizarea serviciului solicitat.

Frecvenţă: Pentru a evita trimiterea unui număr prea mare de e-mailuri, sistemul nostru aplică automat o limită de maximum două e-mailuri de marketing per utilizator într-o perioadă consecutivă de 30 de zile.

Dreptul la opoziție: Conform articolului 21 din GDPR, aveți dreptul absolut de a vă opune utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct. După ce vă opuneți — fie utilizând linkul de dezabonare, fie dezactivând comutatorul, fie trimițând un e-mail la adresa privacy@life4rent.com — vom înceta să vă trimitem comunicări de marketing fără a fi necesară nicio justificare suplimentară.

Istoricul rezervărilor, plăților și unele înregistrări de securitate sunt păstrate și pot fi în continuare legate de fostul dvs. cont. Se păstrează o evidență a ștergerii, inclusiv motivele și feedback-ul dvs.

Pentru a vă șterge contul, deschideți Profil, apoi Gestionare cont și alegeți Ștergere cont. Această acțiune nu poate fi anulată.

• Numele, e-mailul, numărul de telefon și adresa dvs. sunt șterse din profil.
• Anunțurile sunt șterse sau datele lor cheie sunt eliminate. Înregistrările anunțurilor legate de rezervări rămân.
• Mesajele și favoritele dvs. din platformă sunt șterse.
• Recenziile și evaluările scrise de dvs. sunt șterse.
• Soldul creditelor dvs. de recomandare este șters.

Salvați orice documente necesare și verificați rezervările, rambursările și plățile în curs. Ștergerea contului nu le soluționează.

Se solicită un e-mail de confirmare după ștergere, dar livrarea nu este garantată.

Pentru întrebări despre datele dvs. cu caracter personal, accesați Contactați-ne > Confidențialitate și date.

Implementăm măsuri de securitate standard în industrie, inclusiv criptare, servere securizate și controale de acces. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% sigură. Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare ale contului lor.

Website (life4rent.app via browser):

Our website uses essential cookies for authentication and session management. With your consent via our cookie banner, optional cookies may be used for analytics (Google Analytics) to help us improve the platform. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie consent banner. See our Cookie Policy for details.

Mobile App (iOS and Android):

Our native mobile applications do not use cookies or web-based tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, and Google Ads are completely disabled on native mobile platforms). The mobile app uses Firebase Analytics for internal usage analytics and AppsFlyer SDK for mobile attribution, which helps us measure the effectiveness of advertising campaigns. On iOS, the app requests your permission via the App Tracking Transparency (ATT) framework before collecting the Apple Advertising Identifier (IDFA). No cross-app tracking occurs without your explicit consent. On Android, the Google Advertising ID may be collected for attribution purposes. You can opt out of personalised ads in your device settings at any time. Essential first-party data is also collected for account authentication, service functionality, push notifications, and in-app purchases.

Datele dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în țări din afara jurisdicției dumneavoastră, inclusiv Estonia (UE). Ne asigurăm că există garanții adecvate pentru transferurile transfrontaliere, în conformitate cu GDPR.

Life4Rent nu este destinat utilizatorilor sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la minori. Dacă vom lua la cunoștință o astfel de colectare, datele vor fi șterse imediat.

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau prin anunț vizibil pe platformă. Utilizarea în continuare constituie acceptarea politicii actualizate.

Pentru întrebări legate de confidențialitate, contactați:

E-mail: privacy@life4rent.com
Adresa: Brohf Software OÜ, Tornimäe 3, 10145 Tallinn, Estonia