Kontakt: privacy@life4rent.com

Enhet: Brohf Software OÜ (Estland)

Samsvar: GDPR, NDPR, CCPA

Vi samler inn følgende typer informasjon:

• Personlig informasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon
• Kontoinformasjon: Profilbilder, biografi, bekreftelsesdokumenter
• Bruksdata: Nettleserhistorikk, søkeord, bestillingshistorikk
• Stedsdata: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
• Kommunikasjon: Meldinger mellom brukere, støtteforespørsler
• Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
• Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
• Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

Din informasjon brukes til å:

• Forenkle leietransaksjoner mellom brukere
• Behandle betalinger og administrere escrow
• Bekreft brukeridentitet (KYC-samsvar)
• Gi kundestøtte
• Send viktige varsler om bestillinger og kontoaktivitet
• Forbedre plattformsikkerheten og forhindre svindel
• Overholde juridiske forpliktelser
• Moderate listing content for quality and safety using automated tools
• Deliver push notifications you have opted into
• Process in-app purchases and manage subscription status

Vi deler dataene dine med:

• Betalingsleverandører: Stripe, PayPal for betalingsbehandling
• In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
• Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
• Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
• SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
• Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
• Verifiseringstjenester: Tredjeparts KYC-/verifiseringsleverandører
• Beskyttelsespartnere: Der det er aktuelt for Life4Rent Protect-dekning
• Juridiske myndigheter: Når det er påkrevd ved lov

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.

Du har rett til å:

• Adgang: Be om en kopi av dine personopplysninger
• Rettelse: Rett opp uriktige opplysninger
• Sletting: Be om sletting av dataene dine («retten til å bli glemt»)
• Dataportabilitet: Eksporter dataene dine i et maskinlesbart format
• Trekk tilbake samtykke: Reservere deg mot markedsføringskommunikasjon
• Gjenstand: Innsigelse mot behandling for spesifikke formål

For å utøve disse rettighetene, kontakt privacy@life4rent.com

Fra tid til annen kan vi sende deg markedsførings-e-poster om nye funksjoner, kampanjetilbud, oppføringstips, kreditter du ennå ikke har brukt og andre plattformoppdateringer. Vi er avhengige av ditt samtykke (GDPR artikkel 6(1)(a)), eller der det er aktuelt, av vår legitime interesse i å holde deg informert om produkter og tjenester som ligner på de du allerede har brukt (artikkel 6(1)(f)).

Dine valg: Du kan når som helst velge bort all markedsføringskommunikasjon på to måter: (1) klikk på avmeldingslenken nederst i en hvilken som helst markedsførings-e-post; eller (2) gå til profilen din og åpne varslingsinnstillingene, der du kan slå av hver kategori av markedsførings-e-post individuelt (Markedsføring og tips, Kampanjer, Prisreduksjoner, Kringkastinger, Invitasjoner til anmeldelser og mer). Transaksjonsmeldinger – for eksempel bestillingsbekreftelser, betalingskvitteringer, bekreftelseskoder og sikkerhetsvarsler – vil fortsatt bli sendt fordi de er nødvendige for å levere tjenesten du ba om.

Hyppighet: For å unngå å sende for mange e-poster, bruker systemet vårt en automatisk grense på maksimalt to markedsføringsrelaterte e-poster per bruker i løpet av en rullerende 30-dagersperiode.

Rett til å protestere: I henhold til GDPR artikkel 21 har du absolutt rett til å protestere mot bruken av dine personopplysninger til direkte markedsføring. Når du protesterer – enten ved å bruke avmeldingslenken, slå av bryteren eller sende en e-post til privacy@life4rent.com – vil vi slutte å sende deg markedsføringskommunikasjon uten å kreve ytterligere begrunnelse.

Booking- og betalingshistorikk samt enkelte sikkerhetsposter beholdes og kan fortsatt være knyttet til din tidligere konto. En oversikt over slettingen, inkludert dine grunner og tilbakemeldinger, blir beholdt.

For å slette kontoen din, åpner du Profil, deretter Kontohåndtering og velger Slett konto. Dette kan ikke angres.

• Navn, e-post, telefonnummer og adresse slettes fra profilen din.
• Utleieannonser slettes eller får nøkkeldetaljer fjernet. Annonseregistreringer knyttet til bookinger forblir.
• Dine meldinger og favoritter på markedsplassen slettes.
• Anmeldelser og vurderinger du har skrevet slettes.
• Din saldo for vervepoeng blir slettet.

Lagre dokumenter du trenger, og sjekk pågående bookinger, refusjoner og utbetalinger først. Sletting av kontoen din løser ikke disse.

Etter sletting ber vi om at en bekreftelses-e-post sendes, men levering er ikke garantert.

For spørsmål om dine personopplysninger, gå til Kontakt oss > Personvern og data.

Vi implementerer sikkerhetstiltak i henhold til bransjestandard, inkludert kryptering, sikre servere og tilgangskontroller. Ingen overføringsmetode over Internett er imidlertid 100 % sikker. Brukere er ansvarlige for å opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen sin.

Website (life4rent.app via browser):

Our website uses essential cookies for authentication and session management. With your consent via our cookie banner, optional cookies may be used for analytics (Google Analytics) to help us improve the platform. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie consent banner. See our Cookie Policy for details.

Mobile App (iOS and Android):

Our native mobile applications do not use cookies or web-based tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, and Google Ads are completely disabled on native mobile platforms). The mobile app uses Firebase Analytics for internal usage analytics and AppsFlyer SDK for mobile attribution, which helps us measure the effectiveness of advertising campaigns. On iOS, the app requests your permission via the App Tracking Transparency (ATT) framework before collecting the Apple Advertising Identifier (IDFA). No cross-app tracking occurs without your explicit consent. On Android, the Google Advertising ID may be collected for attribution purposes. You can opt out of personalised ads in your device settings at any time. Essential first-party data is also collected for account authentication, service functionality, push notifications, and in-app purchases.

Dine data kan bli overført til og behandlet i land utenfor din jurisdiksjon, inkludert Estland (EU). Vi sørger for at det er på plass nødvendige sikkerhetstiltak for grenseoverskridende overføringer i samsvar med GDPR.

Life4Rent er ikke beregnet på brukere under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige. Hvis vi blir oppmerksomme på slik innsamling, vil dataene bli slettet umiddelbart.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller tydelig varsel på plattformen. Fortsatt bruk innebærer aksept av den oppdaterte policyen.

For personvernrelaterte henvendelser, kontakt:

E-post: privacy@life4rent.com
Adresse: Brohf Software OÜ, Tornimäe 3, 10145 Tallinn, Estland