Contact: privacy@life4rent.com

Entiteit: Brohf Software OÜ (Estland)

Naleving: AVG, NDPR, CCPA

Wij verzamelen de volgende soorten informatie:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens
• Accountgegevens: Profielfoto's, biografie, verificatiedocumenten
• Gebruiksgegevens: Browsegeschiedenis, zoekopdrachten, boekingsgeschiedenis
• Locatiegegevens: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
• Mededeling: Berichten tussen gebruikers, ondersteuningsverzoeken
• Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
• Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
• Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

Uw gegevens worden gebruikt om:

• Faciliteer huurtransacties tussen gebruikers.
• Betalingen verwerken en escrow beheren.
• Gebruikersidentiteit verifiëren (KYC-naleving)
• Bied klantondersteuning.
• Verstuur belangrijke meldingen over boekingen en accountactiviteit.
• Verbeter de platformbeveiliging en voorkom fraude.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Moderate listing content for quality and safety using automated tools
• Deliver push notifications you have opted into
• Process in-app purchases and manage subscription status

Wij delen uw gegevens met:

• Betaalproviders: Stripe en PayPal voor de verwerking van betalingen.
• In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
• Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
• Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
• SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
• Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
• Verificatiediensten: Externe KYC/verificatieproviders
• Beschermingspartners: Indien van toepassing voor Life4Rent Protect-dekking
• Juridische autoriteiten: Wanneer wettelijk vereist

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

U hebt recht op:

• Toegang: Vraag een kopie van uw persoonsgegevens aan.
• Rectificatie: Corrigeer onjuiste informatie
• Uitwissen: Verzoek om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden").
• Gegevensoverdraagbaarheid: Exporteer uw gegevens in een machineleesbaar formaat.
• Toestemming intrekken: Afmelden voor marketingcommunicatie
• Voorwerp: Bezwaar maken tegen verwerking voor specifieke doeleinden

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met privacy@life4rent.com.

Van tijd tot tijd kunnen we u marketingmails sturen over nieuwe functies, promotieaanbiedingen, tips voor het plaatsen van advertenties, credits die u nog niet hebt gebruikt en andere platformupdates. We baseren ons op uw toestemming (AVG artikel 6(1)(a)), of, indien van toepassing, op ons gerechtvaardigd belang om u op de hoogte te houden van producten en diensten die vergelijkbaar zijn met die u al hebt gebruikt (artikel 6(1)(f)).

Uw keuzes: Je kunt je op elk moment op twee manieren afmelden voor alle marketingcommunicatie: (1) klik op de afmeldlink onderaan elke marketingmail; of (2) ga naar je profiel en open de meldingsinstellingen, waar je elke categorie marketingmails afzonderlijk kunt uitschakelen (Marketing & tips, Promoties, Prijsverlagingen, Uitzendingen, Uitnodigingen voor reviews en meer). Transactionele berichten, zoals boekingsbevestigingen, betalingsbewijzen, verificatiecodes en beveiligingswaarschuwingen, blijven wel verzonden worden, omdat deze noodzakelijk zijn voor de levering van de door jou aangevraagde dienst.

Frequentie: Om te voorkomen dat er te veel e-mails worden verzonden, hanteert ons systeem een ​​automatische limiet van maximaal twee marketinggerelateerde e-mails per gebruiker binnen een periode van 30 dagen.

Recht van bezwaar: Volgens artikel 21 van de AVG heeft u het volste recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing. Zodra u bezwaar maakt – door gebruik te maken van de link om u af te melden, de schakelaar uit te zetten of een e-mail te sturen naar privacy@life4rent.com – zullen wij u geen marketingberichten meer sturen zonder dat wij daar verder een reden voor hoeven op te geven.

Boekings- en betalingsgeschiedenis en sommige beveiligingsgegevens worden bewaard en kunnen nog steeds gekoppeld zijn aan uw voormalige account. Een overzicht van de verwijdering, inclusief uw redenen en feedback, wordt bewaard.

Om je account te verwijderen, open je Profiel, vervolgens Accountbeheer en kies je Account verwijderen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

• Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres worden uit uw profiel gewist.
• Advertenties worden verwijderd of belangrijke details worden gewist. Advertentiegegevens gekoppeld aan boekingen blijven behouden.
• Uw marktplaatsberichten en favorieten worden verwijderd.
• Door u geschreven recensies en beoordelingen worden verwijderd.
• Uw saldo aan verwijzingspunten wordt gewist.

Sla benodigde gegevens op en controleer eerst lopende boekingen, terugbetalingen en uitbetalingen. Het verwijderen van uw account regelt deze zaken niet.

Na verwijdering wordt een bevestigingsmail aangevraagd, maar bezorging is niet gegarandeerd.

Voor vragen over uw persoonlijke gegevens, ga naar Contact opnemen > Privacy & Gegevens.

We implementeren beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard, waaronder encryptie, beveiligde servers en toegangscontrole. Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet is echter 100% veilig. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van hun accountgegevens.

Website (life4rent.app via browser):

Our website uses essential cookies for authentication and session management. With your consent via our cookie banner, optional cookies may be used for analytics (Google Analytics) to help us improve the platform. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie consent banner. See our Cookie Policy for details.

Mobile App (iOS and Android):

Our native mobile applications do not use cookies or web-based tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, and Google Ads are completely disabled on native mobile platforms). The mobile app uses Firebase Analytics for internal usage analytics and AppsFlyer SDK for mobile attribution, which helps us measure the effectiveness of advertising campaigns. On iOS, the app requests your permission via the App Tracking Transparency (ATT) framework before collecting the Apple Advertising Identifier (IDFA). No cross-app tracking occurs without your explicit consent. On Android, the Google Advertising ID may be collected for attribution purposes. You can opt out of personalised ads in your device settings at any time. Essential first-party data is also collected for account authentication, service functionality, push notifications, and in-app purchases.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw rechtsgebied, waaronder Estland (EU). Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen voor grensoverschrijdende overdrachten in overeenstemming met de AVG.

Life4Rent is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als we hiervan op de hoogte raken, worden de gegevens onmiddellijk verwijderd.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail of via een opvallende melding op het platform gecommuniceerd. Door de website te blijven gebruiken, accepteert u het bijgewerkte beleid.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met:

E-mail: privacy@life4rent.com
Adres: Brohf Software OÜ, Tornimäe 3, 10145 Tallinn, Estland