接触： privacy@life4rent.com

実在物： Brohf Software OÜ（エストニア）

コンプライアンス： GDPR、NDPR、CCPA

当社は以下の種類の情報を収集します。

• 個人情報： 氏名、メールアドレス、電話番号、支払い詳細
• アカウント情報: プロフィール写真、経歴、確認書類
• 使用状況データ: 閲覧履歴、検索クエリ、予約履歴
• 位置データ: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
• コミュニケーション： ユーザー間のメッセージ、サポートリクエスト
• Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
• Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
• Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

あなたの情報は以下の目的で使用されます:

• ユーザー間のレンタル取引を円滑にする
• 支払い処理とエスクローの管理
• ユーザーの身元を確認する（KYCコンプライアンス）
• 顧客サポートを提供する
• 予約やアカウントアクティビティに関する重要な通知を送信する
• プラットフォームのセキュリティを強化し、不正行為を防止する
• 法的義務を遵守する
• Moderate listing content for quality and safety using automated tools
• Deliver push notifications you have opted into
• Process in-app purchases and manage subscription status

お客様のデータは以下と共有されます:

• 決済プロバイダー: 支払い処理にはStripe、PayPal
• In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
• Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
• Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
• SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
• Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
• 検証サービス: サードパーティのKYC/検証プロバイダー
• 保護パートナー: Life4Rent Protectの適用範囲の場合
• 法的権限: 法律で義務付けられている場合

当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

あなたには以下の権利があります:

• アクセス： 個人データのコピーをリクエストする
• 整流： 不正確な情報を修正する
• 消去: データの削除を要求する（「忘れられる権利」）
• データポータビリティ: 機械が読み取り可能な形式でデータをエクスポートする
• 同意の撤回: マーケティングコミュニケーションのオプトアウト
• 物体： 特定の目的のための処理に異議を申し立てる

これらの権利を行使するには、privacy@life4rent.com にお問い合わせください。

当社は、新機能、プロモーション情報、出品に関するヒント、未使用のクレジット、その他のプラットフォームアップデートに関するマーケティングメールを随時送信する場合があります。当社は、お客様の同意（GDPR第6条(1)(a)）または、該当する場合は、お客様が既に利用された製品やサービスに類似する製品やサービスに関する情報をお客様にお知らせするという当社の正当な利益（第6条(1)(f)）に基づいて、これらのメールを送信します。

あなたの選択肢： マーケティング関連の連絡は、いつでも以下の2つの方法で停止できます。（1）マーケティングメールの下部にある購読解除リンクをクリックする、または（2）プロフィールに移動して通知設定を開き、マーケティングメールの各カテゴリ（マーケティングとヒント、プロモーション、値下げ、ブロードキャスト、レビュー招待など）を個別にオフにする。予約確認、支払い領収書、認証コード、セキュリティアラートなどの取引に関するメッセージは、リクエストされたサービスを提供するために必要なため、引き続き送信されます。

頻度： メールの送信過多を防ぐため、当システムでは、30日間におけるマーケティング関連メールの送信数を、ユーザー1人あたり最大2通に制限する自動的な上限を設けています。

異議を申し立てる権利： GDPR第21条に基づき、お客様にはダイレクトマーケティング目的での個人データの利用に異議を申し立てる絶対的な権利があります。異議申し立ては、購読解除リンクを使用するか、トグルをオフにするか、privacy@life4rent.comにメールを送信するかのいずれかの方法で行うことができます。異議申し立て後、当社は追加の理由説明を求めることなく、お客様へのマーケティング情報の送信を停止いたします。

予約履歴、支払い履歴、一部のセキュリティ記録は保持され、以前のアカウントにリンクされたままになる場合があります。 削除の記録（理由やフィードバックを含む）は保持されます。

アカウントを削除するには、「プロフィール」を開き、「アカウント管理」から「アカウントを削除」を選択してください。この操作は取り消せません。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所がプロフィールから消去されます。
• リスティングは削除されるか、主要な詳細が消去されます。予約に関連付けられたリスティング記録は保持されます。
• マーケットプレイスのメッセージとお気に入りは削除されます。
• 投稿したレビューと評価は削除されます。
• 紹介クレジット残高は消去されます。

必要な記録を保存し、進行中の予約、返金、支払い状況を事前に確認してください。アカウントを削除しても、これらは清算されません。

削除後に確認メールの送信を依頼しますが、配信は保証されません。

個人データに関するご質問は、「お問い合わせ」>「プライバシーとデータ」をご覧ください。

当社は、暗号化、安全なサーバー、アクセス制御など、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネットを介した送信方法は100%安全ではありません。アカウント認証情報の機密性を維持する責任はユーザーにあります。

Website (life4rent.app via browser):

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Mobile App (iOS and Android):

Our native mobile applications do not use cookies or web-based tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, and Google Ads are completely disabled on native mobile platforms). The mobile app uses Firebase Analytics for internal usage analytics and AppsFlyer SDK for mobile attribution, which helps us measure the effectiveness of advertising campaigns. On iOS, the app requests your permission via the App Tracking Transparency (ATT) framework before collecting the Apple Advertising Identifier (IDFA). No cross-app tracking occurs without your explicit consent. On Android, the Google Advertising ID may be collected for attribution purposes. You can opt out of personalised ads in your device settings at any time. Essential first-party data is also collected for account authentication, service functionality, push notifications, and in-app purchases.

お客様のデータは、エストニア（EU）を含む、お客様の管轄区域外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、GDPRに準拠し、国境を越えた転送に対して適切な保護措置を講じています。

Life4Rentは18歳未満のユーザーを対象としていません。当社は、未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。そのような収集が判明した場合、当該データは速やかに削除されます。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、メールまたはプラットフォーム上での目立つ通知を通じてお知らせいたします。引き続き本サービスをご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

プライバシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メールアドレス: privacy@life4rent.com
住所： Brohf Software OÜ、Tornimae 3、10145 タリン、エストニア