Contatto: privacy@life4rent.com

Entità: Brohf Software OÜ (Estonia)

Conformità: GDPR, NDPR, CCPA

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

• Informazioni personali: Nome, indirizzo email, numero di telefono e dettagli di pagamento
• Informazioni sull'account: Foto del profilo, biografia, documenti di verifica
• Dati di utilizzo: Cronologia di navigazione, query di ricerca, cronologia delle prenotazioni
• Dati sulla posizione: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
• Comunicazione: Messaggi tra utenti, richieste di supporto
• Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
• Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
• Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

Le tue informazioni vengono utilizzate per:

• Facilitare le transazioni di noleggio tra gli utenti
• Elaborare i pagamenti e gestire il deposito a garanzia
• Verifica l'identità dell'utente (conformità KYC)
• Fornire assistenza clienti
• Invia notifiche importanti sulle prenotazioni e sull'attività dell'account
• Migliorare la sicurezza della piattaforma e prevenire le frodi
• Rispettare gli obblighi di legge
• Moderate listing content for quality and safety using automated tools
• Deliver push notifications you have opted into
• Process in-app purchases and manage subscription status

Condividiamo i tuoi dati con:

• Fornitori di pagamento: Stripe, PayPal per l'elaborazione dei pagamenti
• In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
• Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
• Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
• SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
• Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
• Servizi di verifica: Fornitori di terze parti di servizi di verifica/KYC
• Partner di protezione: Dove applicabile per la copertura Life4Rent Protect
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

Hai il diritto di:

• Accesso: Richiedi una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggere le informazioni inaccurate
• Cancellazione: Richiesta di cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
• Portabilità dei dati: Esporta i tuoi dati in un formato leggibile dalla macchina
• Ritirare il consenso: Disattivazione delle comunicazioni di marketing
• Oggetto: Opporsi al trattamento per finalità specifiche

Per esercitare tali diritti, contattare privacy@life4rent.com

Di tanto in tanto potremmo inviarti email di marketing relative a nuove funzionalità, offerte promozionali, suggerimenti per la pubblicazione di annunci, crediti non ancora utilizzati e altri aggiornamenti della piattaforma. Ci basiamo sul tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) o, ove applicabile, sul nostro legittimo interesse a tenerti informato su prodotti e servizi simili a quelli che hai già utilizzato (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).

Le tue opzioni: Puoi disattivare tutte le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento in due modi: (1) cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo a qualsiasi email di marketing; oppure (2) andando sul tuo Profilo e aprendo le Impostazioni di notifica, dove puoi disattivare singolarmente ogni categoria di email di marketing (Marketing e suggerimenti, Promozioni, Riduzioni di prezzo, Broadcast, Inviti a recensioni e altro). I messaggi transazionali, come le conferme di prenotazione, le ricevute di pagamento, i codici di verifica e gli avvisi di sicurezza, continueranno a essere inviati perché necessari per fornire il servizio richiesto.

Frequenza: Per evitare l'invio di troppe email, il nostro sistema applica automaticamente un limite massimo di due email di marketing per utente in un periodo di 30 giorni consecutivi.

Diritto di opposizione: Ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, hai il diritto assoluto di opporti all'utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. Una volta esercitata l'opposizione, tramite il link di disiscrizione, disattivando l'interruttore o inviando un'e-mail a privacy@life4rent.com, interromperemo l'invio di comunicazioni di marketing senza richiedere ulteriori giustificazioni.

Lo storico delle prenotazioni e dei pagamenti e alcuni record di sicurezza vengono conservati e potrebbero restare collegati al tuo precedente account. Viene conservata una registrazione della cancellazione, inclusi i motivi e il tuo feedback.

Per eliminare il tuo account, apri Profilo, poi Gestione account e scegli Elimina account. Questa operazione non può essere annullata.

• Il tuo nome, email, numero di telefono e indirizzo vengono cancellati dal tuo profilo.
• Gli annunci vengono eliminati o i dettagli chiave cancellati. Le registrazioni degli annunci collegate alle prenotazioni rimangono.
• I tuoi messaggi di marketplace e i preferiti vengono eliminati.
• Le recensioni e le valutazioni scritte da te vengono eliminate.
• Il saldo del tuo credito referral viene cancellato.

Salva le registrazioni necessarie e controlla prima le prenotazioni in corso, i rimborsi e i pagamenti. La cancellazione del tuo account non risolve queste pendenze.

Viene richiesta un'email di conferma dopo la cancellazione, ma la consegna non è garantita.

Per domande sui tuoi dati personali, vai su Contattaci > Privacy e dati.

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui crittografia, server sicuri e controlli di accesso. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle credenziali del proprio account.

Website (life4rent.app via browser):

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I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati in Paesi al di fuori della tua giurisdizione, inclusa l'Estonia (UE). Garantiamo l'adozione di misure di sicurezza adeguate per i trasferimenti transfrontalieri, in conformità con il GDPR.

Life4Rent non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Qualora venissimo a conoscenza di tale raccolta, i dati verranno immediatamente cancellati.

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite e-mail o tramite un avviso ben visibile sulla piattaforma. L'uso continuato costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

Per richieste relative alla privacy, contattare:

E-mail: privacy@life4rent.com
Indirizzo: Brohf Software OÜ, Tornimäe 3, 10145 Tallinn, Estonia