संपर्क करना: privacy@life4rent.com

इकाई: ब्रोहफ सॉफ्टवेयर ओयू (एस्टोनिया)

अनुपालन: GDPR, NDPR, CCPA

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और भुगतान विवरण
• खाता संबंधी जानकारी: प्रोफ़ाइल फ़ोटो, बायो, सत्यापन दस्तावेज़
• डेटा का उपयोग: ब्राउज़िंग इतिहास, खोज क्वेरी, बुकिंग इतिहास
• जगह की जानकारी: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
• संचार: उपयोगकर्ताओं के बीच संदेश, सहायता अनुरोध
• Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
• Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
• Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

आपकी जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• उपयोगकर्ताओं के बीच किराये के लेन-देन को सुगम बनाना
• भुगतान प्रक्रिया और एस्क्रो प्रबंधन
• उपयोगकर्ता की पहचान सत्यापित करें (केवाईसी अनुपालन)
• ग्राहक सहायता प्रदान करें
• बुकिंग और खाता गतिविधि के बारे में महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजें
• प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा में सुधार करें और धोखाधड़ी को रोकें
• कानूनी दायित्वों का पालन करें
• Moderate listing content for quality and safety using automated tools
• Deliver push notifications you have opted into
• Process in-app purchases and manage subscription status

हम आपका डेटा इनके साथ साझा करते हैं:

• भुगतान प्रदाता: भुगतान प्रक्रिया के लिए Stripe और PayPal का उपयोग किया जाता है।
• In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
• Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
• Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
• SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
• Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
• सत्यापन सेवाएं: तृतीय-पक्ष केवाईसी/सत्यापन प्रदाता
• संरक्षण भागीदार: जहां लागू हो, Life4Rent Protect कवरेज के लिए
• कानूनी प्राधिकरण: जब कानून द्वारा आवश्यक हो

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं।

आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• पहुँच: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
• सुधार: गलत जानकारी को सही करें
• मिटाना: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें ("भूल जाने का अधिकार")
• डेटा पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को मशीन-पठनीय प्रारूप में निर्यात करें
• सहमति वापस लेना: मार्केटिंग संदेशों से ऑप्ट-आउट करें
• वस्तु: विशिष्ट उद्देश्यों के लिए प्रसंस्करण पर आपत्ति जताएं

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, privacy@life4rent.com पर संपर्क करें।

समय-समय पर हम आपको नई सुविधाओं, प्रचार प्रस्तावों, लिस्टिंग संबंधी सुझावों, आपके द्वारा अभी तक उपयोग न किए गए क्रेडिट और अन्य प्लेटफ़ॉर्म अपडेट के बारे में मार्केटिंग ईमेल भेज सकते हैं। हम आपकी सहमति (जीडीपीआर अनुच्छेद 6(1)(क)) पर, या जहां लागू हो, उन उत्पादों और सेवाओं के बारे में आपको सूचित रखने के अपने वैध हित पर निर्भर करते हैं जिनका आपने पहले ही उपयोग किया है (अनुच्छेद 6(1)(च))।

तुम्हारी पसंद: आप किसी भी समय दो तरीकों से सभी मार्केटिंग संदेशों से ऑप्ट आउट कर सकते हैं: (1) किसी भी मार्केटिंग ईमेल के नीचे दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करें; या (2) अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं और नोटिफिकेशन सेटिंग्स खोलें, जहां आप मार्केटिंग ईमेल की प्रत्येक श्रेणी (मार्केटिंग और टिप्स, प्रमोशन, मूल्य में गिरावट, ब्रॉडकास्ट, समीक्षा आमंत्रण, आदि) को अलग-अलग बंद कर सकते हैं। बुकिंग की पुष्टि, भुगतान रसीदें, सत्यापन कोड और सुरक्षा अलर्ट जैसे लेन-देन संबंधी संदेश भेजे जाते रहेंगे क्योंकि वे आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं।

आवृत्ति: बहुत अधिक ईमेल भेजने से बचने के लिए, हमारा सिस्टम स्वचालित रूप से प्रति उपयोगकर्ता 30 दिनों की अवधि में अधिकतम दो मार्केटिंग-संबंधित ईमेल की सीमा लागू करता है।

आपत्ति जताने का अधिकार: GDPR के अनुच्छेद 21 के तहत, आपको प्रत्यक्ष विपणन के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के उपयोग पर आपत्ति जताने का पूर्ण अधिकार है। एक बार जब आप आपत्ति जताते हैं — चाहे अनसब्सक्राइब लिंक का उपयोग करके, टॉगल को बंद करके, या privacy@life4rent.com पर ईमेल करके — तो हम बिना किसी और स्पष्टीकरण की आवश्यकता के आपको विपणन संचार भेजना बंद कर देंगे।

बुकिंग और भुगतान इतिहास और कुछ सुरक्षा रिकॉर्ड बनाए रखे जाते हैं और वे आपके पूर्व खाते से जुड़े रह सकते हैं। हटाने का एक रिकॉर्ड, जिसमें आपके कारण और प्रतिक्रिया शामिल हैं, सुरक्षित रखा जाता है।

अपना खाता हटाने के लिए, प्रोफ़ाइल खोलें, फिर खाता प्रबंधन पर जाएं और खाता हटाएं चुनें। इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता।

• आपका नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और पता आपके प्रोफ़ाइल से हटा दिया गया है।
• लिस्टिंग हटा दी गई हैं या उनके मुख्य विवरण साफ़ कर दिए गए हैं। बुकिंग से जुड़े लिस्टिंग रिकॉर्ड बने रहेंगे।
• आपके मार्केटप्लेस संदेश और पसंदीदा हटा दिए गए हैं।
• आपके द्वारा लिखी गई समीक्षाएं और रेटिंग हटा दी गई हैं।
• आपका रेफ़रल क्रेडिट बैलेंस साफ़ कर दिया गया है।

आवश्यक रिकॉर्ड सहेजें और चल रही बुकिंग, रिफंड और भुगतान की जांच करें। खाता हटाने से वे निपट नहीं जाते।

हटाने के बाद एक पुष्टिकरण ईमेल का अनुरोध किया जाता है, लेकिन डिलीवरी की गारंटी नहीं है।

अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे संपर्क करें > गोपनीयता और डेटा पर जाएं।

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिनमें एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्वर और एक्सेस नियंत्रण शामिल हैं। हालांकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। उपयोगकर्ताओं को अपने खाते की जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने की जिम्मेदारी लेनी होगी।

Website (life4rent.app via browser):

Our website uses essential cookies for authentication and session management. With your consent via our cookie banner, optional cookies may be used for analytics (Google Analytics) to help us improve the platform. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie consent banner. See our Cookie Policy for details.

Mobile App (iOS and Android):

Our native mobile applications do not use cookies or web-based tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, and Google Ads are completely disabled on native mobile platforms). The mobile app uses Firebase Analytics for internal usage analytics and AppsFlyer SDK for mobile attribution, which helps us measure the effectiveness of advertising campaigns. On iOS, the app requests your permission via the App Tracking Transparency (ATT) framework before collecting the Apple Advertising Identifier (IDFA). No cross-app tracking occurs without your explicit consent. On Android, the Google Advertising ID may be collected for attribution purposes. You can opt out of personalised ads in your device settings at any time. Essential first-party data is also collected for account authentication, service functionality, push notifications, and in-app purchases.

आपका डेटा आपके अधिकार क्षेत्र से बाहर के देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है, जिसमें एस्टोनिया (यूरोपीय संघ) भी शामिल है। हम GDPR के अनुपालन में सीमा पार स्थानांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं।

Life4Rent 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें ऐसी किसी जानकारी का पता चलता है, तो डेटा को तुरंत हटा दिया जाएगा।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म पर प्रमुख सूचना के माध्यम से दी जाएगी। निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

गोपनीयता संबंधी पूछताछ के लिए, संपर्क करें:

ईमेल: privacy@life4rent.com
पता: ब्रोह्फ़ सॉफ़्टवेयर OÜ, टोर्निमा 3, 10145 तेलिन, एस्टोनिया