Kontakt: privacy@life4rent.com

Entita: Brohf Software OÜ (Estonsko)

Dodržování: GDPR, NDPR, CCPA

Shromažďujeme následující typy informací:

• Osobní údaje: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a platební údaje
• Informace o účtu: Profilové fotografie, životopis, ověřovací dokumenty
• Údaje o použití: Historie prohlížení, vyhledávací dotazy, historie rezervací
• Údaje o poloze: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
• Sdělení: Zprávy mezi uživateli, žádosti o podporu
• Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
• Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
• Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

Vaše informace se používají k:

• Usnadnění transakcí s pronájmem mezi uživateli
• Zpracování plateb a správa úschovy
• Ověření identity uživatele (dodržování KYC)
• Poskytovat zákaznickou podporu
• Zasílejte důležitá oznámení o rezervacích a aktivitě na účtu
• Zlepšete zabezpečení platformy a zabraňte podvodům
• Dodržujte zákonné povinnosti
• Moderate listing content for quality and safety using automated tools
• Deliver push notifications you have opted into
• Process in-app purchases and manage subscription status

Vaše data sdílíme s:

• Poskytovatelé plateb: Stripe, PayPal pro zpracování plateb
• In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
• Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
• Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
• SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
• Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
• Ověřovací služby: Poskytovatelé KYC/ověřování třetích stran
• Ochranní partneři: Kde je to relevantní pro krytí Life4Rent Protect
• Právní orgány: Pokud to vyžaduje zákon

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

Máte právo:

• Přístup: Požádejte o kopii svých osobních údajů
• Náprava: Opravte nepřesné informace
• Vymazání: Žádost o smazání vašich údajů („právo být zapomenut“)
• Přenositelnost dat: Exportujte svá data ve strojově čitelném formátu
• Odvolat souhlas: Odhlášení z marketingové komunikace
• Objekt: Námitka proti zpracování pro konkrétní účely

Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte privacy@life4rent.com

Čas od času vám můžeme zasílat marketingové e-maily s informacemi o nových funkcích, propagačních nabídkách, tipech na inzeráty, kreditech, které jste dosud nevyužili, a dalších aktualizacích platformy. Spoléháme na váš souhlas (článek 6(1)(a) GDPR) nebo případně na náš oprávněný zájem informovat vás o produktech a službách podobných těm, které jste již využili (článek 6(1)(f)).

Vaše možnosti: Z odběru veškeré marketingové komunikace se můžete kdykoli odhlásit dvěma způsoby: (1) kliknutím na odkaz pro odhlášení odběru v dolní části libovolného marketingového e-mailu; nebo (2) přejděte do svého profilu a otevřete Nastavení oznámení, kde můžete jednotlivě vypnout každou kategorii marketingových e-mailů (Marketing a tipy, Propagace, Slevy, Vysílání, Pozvánky k recenzím a další). Transakční zprávy – jako jsou potvrzení rezervací, platební doklady, ověřovací kódy a bezpečnostní upozornění – budou i nadále zasílány, protože jsou nezbytné pro poskytnutí vámi požadované služby.

Frekvence: Abychom se vyhnuli odesílání příliš velkého množství e-mailů, náš systém automaticky omezuje počet marketingových e-mailů na uživatele na maximálně dva během 30 dnů.

Právo vznést námitku: Podle článku 21 GDPR máte absolutní právo vznést námitku proti použití vašich osobních údajů pro přímý marketing. Jakmile vznesete námitku – buď pomocí odkazu pro odhlášení, vypnutím přepínače nebo zasláním e-mailu na adresu privacy@life4rent.com – přestaneme vám zasílat marketingové sdělení bez nutnosti dalšího odůvodnění.

Historie rezervací a plateb a některé bezpečnostní záznamy jsou uchovány a mohou zůstat propojeny s vaším bývalým účtem. Záznam o smazání, včetně vašich důvodů a zpětné vazby, je uchován.

Chcete-li svůj účet smazat, otevřete Profil, poté Správu účtu a zvolte Smazat účet. Tuto akci nelze vrátit zpět.

• Vaše jméno, e-mail, telefonní číslo a adresa byly z profilu smazány.
• Nabídky jsou smazány nebo mají smazané klíčové podrobnosti. Záznamy o nabídkách propojené s rezervacemi zůstávají.
• Vaše zprávy na tržišti a oblíbené položky jsou smazány.
• Recenze a hodnocení, které jste napsali, jsou smazány.
• Zůstatek vašich doporučujících kreditů bude smazán.

Uložte si všechny záznamy, které potřebujete, a nejprve zkontrolujte probíhající rezervace, vrácení peněz a výplaty. Smazáním účtu se tyto záležitosti nevyřeší.

Po smazání požádáme o odeslání potvrzovacího e-mailu, jeho doručení však není zaručeno.

Pro dotazy ohledně osobních údajů přejděte na Kontaktujte nás > Ochrana osobních údajů a data.

Zavádíme standardní bezpečnostní opatření v oboru, včetně šifrování, zabezpečených serverů a řízení přístupu. Žádná metoda přenosu přes internet však není 100% bezpečná. Uživatelé jsou zodpovědní za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů.

Website (life4rent.app via browser):

Our website uses essential cookies for authentication and session management. With your consent via our cookie banner, optional cookies may be used for analytics (Google Analytics) to help us improve the platform. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie consent banner. See our Cookie Policy for details.

Mobile App (iOS and Android):

Our native mobile applications do not use cookies or web-based tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, and Google Ads are completely disabled on native mobile platforms). The mobile app uses Firebase Analytics for internal usage analytics and AppsFlyer SDK for mobile attribution, which helps us measure the effectiveness of advertising campaigns. On iOS, the app requests your permission via the App Tracking Transparency (ATT) framework before collecting the Apple Advertising Identifier (IDFA). No cross-app tracking occurs without your explicit consent. On Android, the Google Advertising ID may be collected for attribution purposes. You can opt out of personalised ads in your device settings at any time. Essential first-party data is also collected for account authentication, service functionality, push notifications, and in-app purchases.

Vaše údaje mohou být převedeny a zpracovány do zemí mimo vaši jurisdikci, včetně Estonska (EU). Zajišťujeme zavedení vhodných záruk pro přeshraniční přenosy v souladu s GDPR.

Life4Rent není určen pro uživatele mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých osob. Pokud se o takovém shromažďování dozvíme, budou údaje neprodleně smazány.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou oznámeny e-mailem nebo viditelným oznámením na platformě. Pokračování v používání představuje souhlas s aktualizovanými zásadami.

S dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů se obraťte na:

E-mail: privacy@life4rent.com
Adresa: Brohf Software OÜ, Tornimäe 3, 10145 Tallinn, Estonsko