اتصال: privacy@life4rent.com

كيان: شركة بروهف للبرمجيات المحدودة (إستونيا)

امتثال: اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات (NDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات شخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع
• معلومات الحساب: صور الملف الشخصي، السيرة الذاتية، وثائق التحقق
• بيانات الاستخدام: سجل التصفح، استعلامات البحث، سجل الحجز
• بيانات الموقع: With your permission, precise GPS location for nearby listings and search results. We also collect IP-based approximate location for general service functionality.
• تواصل: الرسائل بين المستخدمين، وطلبات الدعم
• Photos and Camera: With your permission, photos taken with your camera or selected from your photo library for listing images and profile pictures. Photos may be compressed and optimized before upload.
• Push Notification Tokens: With your permission, device tokens for delivering push notifications about bookings, messages, and account activity.
• Purchase Information: In-app purchase history and subscription status for managing boost and featured store purchases.

Biometric Authentication: If you enable Face ID or Touch ID login, biometric authentication is processed entirely on your device by the operating system. We do not receive, store, or have access to your biometric data.

تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تسهيل معاملات التأجير بين المستخدمين
• معالجة المدفوعات وإدارة الضمانات
• التحقق من هوية المستخدم (الامتثال لمتطلبات اعرف عميلك)
• تقديم دعم العملاء
• إرسال إشعارات مهمة حول الحجوزات ونشاط الحساب
• تحسين أمان المنصة ومنع الاحتيال
• الالتزام بالالتزامات القانونية
• Moderate listing content for quality and safety using automated tools
• Deliver push notifications you have opted into
• Process in-app purchases and manage subscription status

نشارك بياناتك مع:

• مقدمو خدمات الدفع: تُستخدم Stripe وPayPal لمعالجة المدفوعات
• In-App Purchase Management: RevenueCat for managing in-app purchases and subscriptions. RevenueCat receives your anonymous app user ID and purchase transaction data to validate and manage your subscriptions. RevenueCat does not receive your name, email, or other personal information.
• Push Notifications: Apple Push Notification Service (APNs) and Firebase Cloud Messaging (FCM) for delivering push notifications. These services receive your device token and notification content.
• Email Service: Resend for delivering transactional emails such as booking confirmations, verification codes, and account notifications.
• SMS Verification: Twilio for sending SMS verification codes during phone number verification. Twilio receives your phone number for this purpose.
• Content Moderation: OpenAI for automated content moderation and listing quality analysis. Listing text and images may be analyzed to detect policy violations and ensure platform safety. No personal user information is sent to OpenAI.
• خدمات التحقق: مقدمو خدمات التحقق من الهوية/المعرفة بالعميل من جهات خارجية
• شركاء الحماية: حيثما ينطبق ذلك على تغطية Life4Rent Protect
• السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

لك الحق في:

• وصول: اطلب نسخة من بياناتك الشخصية
• تصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• محو: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
• إمكانية نقل البيانات: قم بتصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً
• سحب الموافقة: إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
• هدف: الاعتراض على المعالجة لأغراض محددة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني privacy@life4rent.com

قد نرسل إليك من حين لآخر رسائل بريد إلكتروني تسويقية حول الميزات الجديدة، والعروض الترويجية، ونصائح إدراج المنتجات، والرصيد الذي لم تستخدمه بعد، وتحديثات أخرى للمنصة. نعتمد في ذلك على موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، أو، عند الاقتضاء، على مصلحتنا المشروعة في إطلاعك على المنتجات والخدمات المشابهة لتلك التي استخدمتها سابقًا (المادة 6(1)(و)).

خياراتك: يمكنك إلغاء الاشتراك في جميع الرسائل التسويقية في أي وقت بطريقتين: (1) انقر على رابط إلغاء الاشتراك أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي؛ أو (2) انتقل إلى ملفك الشخصي وافتح إعدادات الإشعارات، حيث يمكنك إيقاف كل فئة من فئات البريد الإلكتروني التسويقي على حدة (التسويق والنصائح، والعروض الترويجية، وتخفيضات الأسعار، والرسائل الجماعية، ودعوات التقييم، وغيرها). ستستمر الرسائل المتعلقة بالمعاملات - مثل تأكيدات الحجز، وإيصالات الدفع، ورموز التحقق، وتنبيهات الأمان - في الوصول إليك لأنها ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها.

تكرار: لتجنب إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني، يطبق نظامنا حدًا تلقائيًا لا يتجاوز رسالتين بريد إلكتروني متعلقتين بالتسويق لكل مستخدم في أي فترة 30 يومًا متتالية.

حق الاعتراض: بموجب المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الاعتراض بشكل كامل على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. بمجرد اعتراضك - سواءً باستخدام رابط إلغاء الاشتراك، أو تعطيل زر الإلغاء، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني privacy@life4rent.com - سنتوقف عن إرسال الرسائل التسويقية إليك دون الحاجة إلى أي مبرر إضافي.

يتم الاحتفاظ بسجلات الحجز والدفع وبعض السجلات الأمنية، وقد تظل مرتبطة بحسابك السابق. يتم الاحتفاظ بسجل لعملية الحذف، بما في ذلك أسبابك وملاحظاتك.

لحذف حسابك، افتح الملف الشخصي، ثم إدارة الحساب، واختر حذف الحساب. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

• تم مسح اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوانك من ملفك الشخصي.
• تم حذف القوائم أو مسح تفاصيلها الرئيسية. تبقى سجلات القوائم المرتبطة بالحجوزات.
• تم حذف رسائل السوق وقائمة المفضلة الخاصة بك.
• تم حذف المراجعات والتقييمات التي كتبتها.
• سيتم مسح رصيد نقاط الإحالة الخاص بك.

احفظ أي سجلات تحتاجها وتحقق من الحجوزات الجارية وعمليات الاسترداد والمدفوعات أولاً. حذف حسابك لا يعني تسويتها.

يُطلب إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد الحذف، لكن وصولها غير مضمون.

للأسئلة المتعلقة ببياناتك الشخصية، انتقل إلى اتصل بنا > الخصوصية والبيانات.

نُطبّق معايير أمنية مُعتمدة في هذا المجال، تشمل التشفير، والخوادم الآمنة، وضوابط الوصول. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حساباتهم.

Website (life4rent.app via browser):

Our website uses essential cookies for authentication and session management. With your consent via our cookie banner, optional cookies may be used for analytics (Google Analytics) to help us improve the platform. You can manage your cookie preferences at any time via the cookie consent banner. See our Cookie Policy for details.

Mobile App (iOS and Android):

Our native mobile applications do not use cookies or web-based tracking scripts (Google Analytics, Facebook Pixel, and Google Ads are completely disabled on native mobile platforms). The mobile app uses Firebase Analytics for internal usage analytics and AppsFlyer SDK for mobile attribution, which helps us measure the effectiveness of advertising campaigns. On iOS, the app requests your permission via the App Tracking Transparency (ATT) framework before collecting the Apple Advertising Identifier (IDFA). No cross-app tracking occurs without your explicit consent. On Android, the Google Advertising ID may be collected for attribution purposes. You can opt out of personalised ads in your device settings at any time. Essential first-party data is also collected for account authentication, service functionality, push notifications, and in-app purchases.

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج نطاق ولايتك القضائية، بما في ذلك إستونيا (الاتحاد الأوروبي). نضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل عبر الحدود بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

لا يُخصص موقع Life4Rent للمستخدمين دون سن 18 عامًا. ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من القاصرين عن قصد. وفي حال علمنا بجمع مثل هذه المعلومات، سيتم حذفها فورًا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم إبلاغكم بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة. يُعد استمرار استخدامكم للموقع بمثابة قبول للسياسة المُحدَّثة.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بـ:

بريد إلكتروني: privacy@life4rent.com
عنوان: Brohf Software OÜ، Tornimäe 3، 10145 تالين، إستونيا