Yardım Merkezi

Sık sorulan soruların yanıtlarını bulun veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Bilgi Merkezi

Yardım ara: https://life4rent.app/tr/help/search?q={searchTerms}

Başlarken · Kiralama ve rezervasyon · İlan oluşturma ve kazanç · Ödemeler ve depozitolar · Doğrulama ve güvenlik · İptaller ve anlaşmazlıklar · Hesap ve teknik destek

Yardım'a geri dön · Sıkça sorulan sorular · Destek ile iletişime geç

Kiracılar için

Kiracı Olarak Hayata Başlamak

Nasıl hesap oluşturabilirim?

Kaydol'u ve cihazınızda sunulan giriş yöntemlerinden birini kullanın. E-posta doğrulama komutlarını izleyin ve yapmak istediğiniz işlem için gereken ek kontrolleri tamamlayın.

Kimliğimi doğrulamak için hangi belgeler gerekli?

Profilinizde istenen kimlik kontrollerini güvenli doğrulama akışı aracılığıyla tamamlayın. Gereksinimler ve işlem süreleri değişkenlik gösterir. Kimlik belgelerini sohbet üzerinden göndermeyin.

Ürünleri nasıl arayabilirim?

Ana sayfadaki arama çubuğunu kullanın veya kategoriye göre göz atın. Konum, fiyat aralığı, tarihler ve kategoriye göre filtreleyin. Daha sonra hızlı erişim için öğeleri favorilerinize kaydedin.

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Ödeme aşamasında sunulan yöntemleri kullanın. İşleme, ülkeye ve sağlayıcı uygunluğuna bağlı olarak Stripe ve PayPal üzerinden kart ödemeleri mevcut olabilir. Web sitesi erişimi, ödeme veya ödeme alma kullanılabilirliğini garanti etmez.

Ödemeler ve Fiyatlandırma

Kira bedeli ne kadar?

Kiralama ücretleri, kiralama bedelini, geçerli ücretleri ve seçilen korumayı içerir. İade edilebilir depozito kiralama ücretlerine dahil değildir ve ayrı gösterilir.

Ödeme yönetimi ve serbest bırakma

Kiralama ödemesinin serbest bırakılması, rezervasyonun tamamlanmasına, ödeme durumuna ve çözülmemiş sorunlara bağlıdır; bir QR iade taraması tek başına anında serbest bırakmayı garanti etmez. Doğrudan satın alma için, alıcı ürünü QR ile teslim almayı onaylamadan önce inceler; bu işlem, fonlama, ödeme sağlayıcısı ve yasal kontrollere tabi olarak satıcıya ödeme sürecini hemen başlatır. Hiçbir kiralama koruması bildirim süresi, söz konusu satın alma işlemi için yeni bir bekleme süresi yaratmaz. Kiralama-satın alma dönüşümleri kendi onaylı dönüşüm ve ödeme süreçlerini takip eder. Serbest bırakma, ödeme işleme ve banka hesabına ulaşma ayrı adımlardır.

Güvenlik depozitom ne zaman iade edilecek?

İade edilebilir depozito, kiralama ücretlerinden ayrı olarak kartınızda bloke edilir. Daha uzun süreli kiralamalarda bloke yenilenebilir veya tahsil edilip bloke kaldırma aşamasında iade edilebilir. Serbest bırakma işlemi, kiralama tamamlandıktan sonraki 7 günlük sorun bildirme süresini takip eder ve kararlaştırılan bitiş tarihinden sonraki 7 günden önce gerçekleşmez. Çözülmemiş anlaşmazlıklar veya ödeme sorunları süreci geciktirebilir. Doğrulanmış hasar talepleri için depozitonun bir kısmı veya tamamı alıkonulabilir. Banka hesabınızda bloke kaldırma veya iade işlemlerinin görünmesi daha uzun sürebilir; süre değişebilir.

Para iadesi alabilir miyim?

İade uygunluğu ve tutarları rezervasyona, iptal politikasına, ödeme durumuna ve geçerli haklara bağlıdır. Rezervasyonun mevcut sonucunu kontrol edin. Serbest bırakılmış bir yetkilendirme ile iade farklıdır; bankanın veya ödeme sağlayıcısının bakiyenizi güncellemesi ek zaman alabilir.

Güvenlik ve Koruma

Life4Rent Koruma Programı nedir?

Life4Rent Protect isteğe bağlı bir koruma programıdır, bir sigorta poliçesi değildir. Ödeme yönetimi, teslimat kayıtları ve anlaşmazlık desteği, güvenlik veya geri ödeme garantisi vermez. Herhangi bir geri ödeme, ilgili anlaşmazlığın başarılı bir şekilde çözülmesinden sonra değerlendirilir ve geçerli plan kapsamında (limitleri, istisnaları, kanıt gereklilikleri ve teklif edilen ücreti dahil olmak üzere) ayrı bir takdir yetkisine dayalı onay gerektirir. Olumlu bir anlaşmazlık sonucu tek başına bir ödeme sözü değildir.

Life4Rent Protect'i eklemeli miyim?

Life4Rent Protect bir sigorta poliçesi değildir; geri ödeme takdire bağlıdır. Mevcut isteğe bağlı kiralama koruması hesaplaması, rezervasyon için kullanılan kiralama tutarının %3'ünü tahsil eder. Onaylı USD bazlı politika uyarınca, premium kategori ücretleri öğenin beyan edilen USD değerini kullanır: 2500 altı, USD 25; 2500'den 10000 altına kadar, USD 60; 10000'den 25000 altına kadar, USD 120; ve 25000'den itibaren, beyan edilen değerin %1'i olup USD 400 ile sınırlandırılmıştır. Uygulanabilir plan, dönüştürülmüş para birimi ve tahsil edilen tutar için gerçek rezervasyon teklifini kontrol edin. Bunlar ücret hesaplamalarıdır, geri ödeme limitleri değildir; USD 400 bir ücret tavanıdır, vaat edilen bir geri ödeme değildir.

Ürün hasar görmüş veya eksikse ne olacak?

Life4Rent Protect bir sigorta poliçesi değildir. Hasarı fotoğraflar, mesajlar ve ilgili makbuzlarla derhal belgeleyin ve kiralama rezervasyonunun anlaşmazlık sürecini kullanın. Olayı bildirmek için anlaşmazlığın bitmesini beklemeyin. Koruma geri ödemesi, başarılı bir çözümden ve geçerli plan kapsamında ayrı bir takdire bağlı onaydan sonra değerlendirilir. Depozito tahsisi ayrı bir karardır; hiçbir ödeme otomatik değildir.

Uyuşmazlıklar nasıl çözülür?

Sorunları ilgili rezervasyon üzerinden derhal bildirin ve fotoğrafları, mesajları ve makbuzları saklayın. Geçerli rezervasyonunuz veya koruma şartlarınızdaki bildirim talimatlarını ve sürelerini izleyin. Depozito tutma süresi, evrensel bir uyuşmazlık bildirim süresi değildir. Bu rehber, sözleşmeden doğan veya yasal hakları değiştirmez.

Kiralama ve Lojistik

Kiraladığım ürünü nasıl teslim alacağım?

Uygulama içi mesajlaşma yoluyla ev sahibiyle iletişime geçin. Seçenekler şunlardır: ev sahibi tarafından teslim alma, kiracı tarafından teslim alma veya kurye ile teslimat (belirli bölgelerde mevcuttur). Teslim almadan önce ürünü mutlaka kontrol edin.

Eğer ev sahibi rezervasyonumu onaylamazsa ne olacak?

Mal sahibinin kararı veya herhangi bir zaman aşımı için rezervasyon durumunu kontrol edin. Reddedilen veya süresi dolan bir talep, onaylanmış bir rezervasyon değildir. Serbest bırakılan yetkilendirme veya iade, ödeme durumuna bağlıdır ve banka işlemleri ek zaman alabilir.

Kiralama sürem uzar mı?

Evet! Uzatma talebinde bulunmak için ev sahibine mesaj gönderin. Onaylanırsa, ek günler için yeni bir ödeme talebi alacaksınız. Ev sahibi, mevcut kiralama süresi sona ermeden önce uzatmaları onaylamalıdır.

Ürünü geç iade edersem ne olur?

Geç iadeler, günlük kiralama ücreti üzerinden ek ücretlere neden olabilir. Geç kalacaksanız lütfen hemen ev sahibiyle iletişime geçin. Sürekli geç iadeler, hesap durumunuzu ve sadakat seviyenizi etkileyebilir.

Sahipler İçin

İşletme Sahibi Olarak İşe Başlamak

Ürün nasıl listelenir?

Bir ilan başlatın, kategorisini seçin, doğru fotoğraflar ve detaylar ekleyin, mevcut fiyatları ve tarihleri belirleyin. Gösterilen gereksinimleri tamamlayın ve hazır olduğunda gönderin. Kayıtlı taslak yayınlanmış bir ilan değildir; gönderimden sonra durumunu kontrol edin.

İyi bir ilan nasıl olmalıdır?

Birden fazla açıdan çekilmiş, iyi aydınlatılmış 5-10 fotoğraf kullanın. Marka, model, durum ve varsa kusurları da içeren dürüst ve ayrıntılı açıklamalar yazın. Benzer ilanları inceleyerek rekabetçi fiyatlar belirleyin. Takviminizi güncel tutun. Sorulara hızlıca yanıt verin.

Doğru fiyatı nasıl belirlerim?

Bölgenizdeki benzer ürünlere dayalı akıllı fiyatlandırma önerilerimizi kullanın. Ürünün yaşına, durumuna, talebine ve mevsimselliğine dikkat edin. Daha uzun süreli rezervasyonları çekmek için haftalık/aylık kiralamalarda indirimler sunun.

Hangi kategorilere kayıt yapabilirim?

Life4Rent'in 17 ana kategorisi şunlardır: Evler ve Konaklama, Araçlar, Aletler ve Ekipmanlar, Elektronik, Etkinlik Alanları, Hizmetler, Parti ve Prodüksiyon, Kameralar ve Dronlar, Dış Mekan ve Spor, Moda ve Giyilebilir Ürünler, Bebek ve Çocuk, Sağlık ve Hareketlilik, İş ve Ofis, Depolama ve Otopark, Dekor ve Mobilya, Günlük Temel İhtiyaçlar ve Lüks ve Sanat. Yerel envanter ve mevcut işlem seçenekleri değişkenlik gösterir.

Kazançlar ve Ödemeler

Ne kadar kazanabilirim?

Kazançlar kategoriye göre değişir. Elektrikli el aletleri: 50-200$/ay, kamp malzemeleri: 100-300$/ay, fotoğraf ekipmanları: 200-800$/ay, araçlar: 500-2.000$/ay. Geliriniz talebe, fiyatlandırmaya ve bulunabilirliğe bağlıdır.

Life4Rent hangi ücretleri talep ediyor?

İlan vermek ücretsizdir, genel bir mal sahibi kiralama komisyonu yoktur. Temel kiralayan hizmet bedeli, geçerli ayarlamalar öncesinde, ilan para birimi üzerinden minimum 1 olmak üzere kiralama toplamının %10'udur. Uygun promosyonlar, sadakat ayarlamaları ve vergiler teklifi etkileyebilir. Doğrudan satışlarda ayrı bir %5 komisyon alınır; isteğe bağlı ücretli hizmetler ayrıdır. Onaylamadan önce tüm dökümü inceleyin.

Ne zaman maaşımı alacağım?

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve ilerleme durumu için Ödeme Ayarları'nı ve işlem durumunu kontrol edin. Kiralama serbest bırakılması, tamamlanmaya, ödeme kontrollerine ve çözülmemiş sorunlara bağlıdır. Sağlayıcı işlemleri ve bankaya varış ek süre gerektirir ve değişkenlik gösterir; PayPal veya banka hesabı girişi anında gerçekleşeceği garanti edilmez.

Kiracı eşyama zarar verirse ne olur?

Life4Rent Protect bir sigorta poliçesi değildir. Hasarı fotoğraflar, mesajlar ve ilgili makbuzlarla derhal belgeleyin ve kiralama rezervasyonunun anlaşmazlık sürecini kullanın. Olayı bildirmek için anlaşmazlığın bitmesini beklemeyin. Koruma geri ödemesi, başarılı bir çözümden ve geçerli plan kapsamında ayrı bir takdire bağlı onaydan sonra değerlendirilir. Depozito tahsisi ayrı bir karardır; hiçbir ödeme otomatik değildir.

Kira gelirim üzerinden vergi ödemekten sorumlu muyum?

Evet. Kullanıcılar Life4Rent üzerinden elde edilen gelirlerden kaynaklanan vergi yükümlülüklerinden münhasıran sorumludur. Nitelikli bir vergi uzmanına danışmanızı öneririz.

Güvenlik ve Risk Yönetimi

Eşyalarımı nasıl koruyabilirim?

Sadece KYC doğrulaması yapılmış kiracıları kabul edin, uygun güvenlik depozitoları belirleyin, teslimattan önce fotoğraflar çekin, kiralama şartlarını açıkça iletin ve yüksek değerli eşyalar için Life4Rent Protect'i (sigorta değil) göz önünde bulundurun. Life4Rent Protection tüm kiralamalara dahildir.

Rezervasyon taleplerini reddedebilir miyim?

Evet, onaylamak veya reddetmek için 24 saatiniz var. Ancak, sık sık reddetmek yanıt oranınızı ve arama sonuçlarındaki görünürlüğünüzü düşürebilir. Sadece kiracı hakkında geçerli endişeleriniz varsa veya ürün müsait değilse reddedin.

Kiracı eşyamı geri getirmezse ne olur?

Kiracıyla derhal iletişime geçin. Cevap alamamanız durumunda, itirazda bulunun ve Life4Rent destek ekibine bildirin. Biz soruşturma başlatacağız ve hırsızlık durumunda yetkilileri devreye sokabiliriz. Eşyanız Life4Rent Koruma kapsamındadır. Güvenlik depozitoları geç iadeleri kapsar.

Güvenlik depozitoları nasıl işler?

Sabit bir depozito veya kiralama alt toplamının yüzdesini belirlersiniz. Bu, kartta ayrı bir bloke olarak başlar. Daha uzun süreli kiralamalarda bloke yenilenebilir veya tahsil edilip bloke kaldırma aşamasında iade edilebilir. İade, kiralama tamamlandıktan sonraki 7 günlük sorun bildirme süresini takip eder ve kararlaştırılan bitiş tarihinden sonraki 7 günden önce gerçekleşmez. Çözülmemiş anlaşmazlıklar veya ödeme sorunları iadeyi geciktirebilir. Hasar talebi için kanıtla birlikte anlaşmazlık dosyası oluşturun. Bankanızın blokesi kaldırılmış veya iadesi yapılmış tutarı yansıtması daha uzun sürebilir; süre değişebilir.

İtibarınızı Oluşturmak

Değerlendirmeler nasıl çalışır?

Her kiralama işleminden sonra, her iki taraf da yorum bırakabilir. Yorumlar herkese açık ve profillerde görünür. Olumlu yorumlar görünürlüğünüzü ve rezervasyon oranlarınızı artırır. Yorumlara herkese açık olarak yanıt verebilirsiniz.

Yanıt süresi nedir ve neden önemlidir?

Yanıt süresi, rezervasyonları onaylama/reddetme ve mesajlara cevap verme hızınızı gösterir. Hızlı yanıt verenler "Genellikle bir saat içinde yanıt verir" rozeti alırlar. Bu, güveni ve rezervasyonları artırır. Tüm sorulara 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefleyin.

Sadakat programı nasıl işliyor?

Sadakat seviyeleri Bronz, Gümüş, Altın ve Platin'dir. Uygun etkinlikler, program kurallarına tabi olmak kaydıyla değerlendirme yapma dahil puan kazandırabilir. Mevcut mal sahibi seviyesi ayarlamaları, temel kiralayan hizmet bedelini kiralama fiyatının o yüzde puanı kadar değil, o bedelin %0, %2, %5 veya %10'u kadar azaltır. Kazanılan puanlar ve mevcut avantajlar için hesabınızı kontrol edin; ödüller garanti edilmez.

Life4Rent public knowledge (English text) · Life4Rent public knowledge (JSON)

Life4Rent public knowledge (English text) · Life4Rent public knowledge (JSON)

Put Your Stuff to Work!

Turn underused items into income. From gadgets to apartments, Life4Rent connects owners and renters worldwide with secure payments and real rewards.

Search rentals...