Najděte odpovědi na časté otázky nebo kontaktujte náš tým podpory
Hledat v nápovědě: https://life4rent.app/cs/help/search?q={searchTerms}
Začínáme · Pronajímání a rezervace · Inzerce a výdělky · Platby a zálohy · Ověření a bezpečnost · Storna a spory · Účet a technická podpora
Zpět k nápovědě · Často kladené otázky · Kontaktovat podporu
Použijte Registraci a jednu z metod přihlášení nabízených na vašem zařízení. Postupujte podle výzev k ověření e-mailu a dokončete veškeré další kontroly požadované pro akci, kterou chcete provést.
Dokončete kontroly identity požadované ve vašem profilu prostřednictvím zabezpečeného ověřovacího procesu. Požadavky a časy zpracování se liší. Identifikační doklady neposílejte v chatu.
Použijte vyhledávací lištu na domovské stránce nebo procházejte podle kategorie. Filtrujte podle lokality, cenového rozpětí, data a kategorie. Uložte si položky do oblíbených pro rychlý přístup později.
Použijte metody platby nabízené u pokladny. Platby kartou přes Stripe a PayPal mohou být dostupné v závislosti na transakci, zemi a oprávněnosti poskytovatele. Přístup na web nezaručuje dostupnost platby nebo výplaty.
Poplatky za pronájem zahrnují cenu pronájmu, příslušné poplatky a zvolenou ochranu. Jakákoli vratná kauce je zobrazena samostatně a není zahrnuta v poplatcích za pronájem.
Uvolnění platby za pronájem závisí na dokončení rezervace, stavu platby a nevyřešených problémech; sken QR kódu při vrácení sám o sobě nezaručuje okamžité uvolnění. U přímého nákupu kupující zkontroluje položku před potvrzením převzetí pomocí QR kódu, což okamžitě zahájí zpracování výplaty prodejci, s výhradou finančních, platebních a právních kontrol. Žádné ohlašovací období ochrany pronájmu nevytváří novou čekací dobu pro tento nákup. Převody pronájmu na nákup se řídí vlastním potvrzeným procesem převodu a vypořádání. Uvolnění, zpracování výplaty a připsání na bankovní účet jsou samostatné kroky.
Vratná kauce je blokována samostatně na vaší kartě, odděleně od poplatků za pronájem. U delších pronájmů může být blokace obnovena nebo stržena a při uvolnění vrácena. Uvolnění následuje po 7denní lhůtě pro hlášení problémů po skončení pronájmu, ne dříve než 7 dní po dohodnutém konci. Nevyřešené spory nebo problémy s platbou mohou uvolnění zpozdit. Část nebo celá kauce může být zadržena pro doložený nárok na škodu. Vaší bance může déle trvat, než zobrazí uvolněnou blokaci nebo vratku; doba se liší.
Oprávněnost k vrácení peněz a částky závisí na rezervaci, storno podmínkách, stavu platby a platných právech. Zkontrolujte aktuální výsledek rezervace. Uvolněná autorizace a vrácení peněz jsou odlišné věci; bance nebo poskytovateli plateb může trvat déle, než aktualizují váš zůstatek.
Life4Rent Protect je diskreční program ochrany, nikoliv pojistná smlouva. Správa plateb, záznamy o předání a podpora při sporech nezaručují bezpečnost ani náhradu škody. O jakékoli náhradě se uvažuje až po úspěšném vyřešení příslušného sporu a vyžaduje samostatné diskreční schválení v rámci platného plánu, včetně jeho limitů, výluk, požadavků na důkazy a účtovaného poplatku. Příznivý výsledek sporu sám o sobě není příslibem platby.
Life4Rent Protect není pojistná smlouva; náhrada je diskreční. Současný volitelný výpočet ochrany pronájmu účtuje 3% z částky pronájmu použité pro rezervaci. Podle schválených zásad založených na USD se poplatky za prémiovou kategorii řídí deklarovanou hodnotou položky v USD: pod 2500, USD 25; od 2500 do méně než 10000, USD 60; od 10000 do méně než 25000, USD 120; a od 25000, 1% z deklarované hodnoty s limitem USD 400. Zkontrolujte aktuální cenovou nabídku rezervace pro příslušný tarif, konvertovanou měnu a účtovanou částku. Toto jsou výpočty poplatků, nikoli limity náhrady; USD 400 je strop poplatku, nikoli přislíbená náhrada.
Life4Rent Protect není pojistná smlouva. Poškození zdokumentujte neprodleně pomocí fotografií, zpráv a příslušných účtenek a využijte proces řešení sporů u rezervace pronájmu. Nečekejte na ukončení sporu, než incident nahlásíte. Náhrada z ochrany je posuzována po úspěšném vyřešení a samostatném diskrečním schválení v rámci platného plánu. Alokace zálohy je samostatné rozhodnutí; ani jedna platba není automatická.
Problémy neprodleně nahlaste u příslušné rezervace a uchovejte si fotografie, zprávy a stvrzenky. Postupujte podle pokynů pro hlášení a termínů uvedených v platných podmínkách rezervace nebo ochrany. Období držení zálohy není univerzálním termínem pro podání sporu. Tato pokyn nemění smluvní nebo zákonná práva.
Domluvte si s majitelem prostřednictvím zpráv v aplikaci. Možnosti zahrnují: doručení majitelem, vyzvednutí nájemcem nebo doručení kurýrem (k dispozici ve vybraných regionech). Před převzetím si vždy zboží prohlédněte.
Zkontrolujte stav rezervace ohledně rozhodnutí majitele nebo vypršení platnosti. Zamítnutá nebo prošlá žádost není potvrzenou rezervací. Jakékoli uvolnění autorizace nebo vrácení peněz závisí na stavu platby a zpracování bankou může vyžadovat další čas.
Ano! Pošlete majiteli zprávu a požádejte ho o prodloužení. Pokud bude schválena, obdržíte novou žádost o platbu za další dny. Majitel musí prodloužení schválit před koncem aktuální doby pronájmu.
Za pozdní vrácení může být účtován poplatek ve výši denní sazby pronájmu. V případě zpoždění kontaktujte majitele. Dlouhodobé pozdní vrácení může ovlivnit stav vašeho účtu a věrnostní program.
Založte nabídku, zvolte její kategorii, přidejte přesné fotografie a podrobnosti a nastavte dostupné ceny a termíny. Dokončete zobrazené požadavky a po připravenosti odešlete. Uložený koncept není publikovanou nabídkou; po odeslání zkontrolujte její stav.
Použijte 5–10 dobře osvětlených fotografií z různých úhlů. Napište upřímné a podrobné popisy včetně značky, modelu, stavu a případných vad. Stanovte si konkurenceschopné ceny kontrolou podobných nabídek. Aktualizujte si kalendář. Rychle reagujte na dotazy.
Využijte naše chytré cenové doporučení na základě podobných položek ve vaší oblasti. Zohledněte stáří položky, její stav, poptávku a sezónnost. Nabídněte slevy na týdenní/měsíční pronájmy, abyste přilákali dlouhodobější rezervace.
Life4Rent má 17 hlavních kategorií: Domovy a pobyty, Vozidla, Nástroje a vybavení, Elektronika, Prostory pro akce, Služby, Párty a produkce, Fotoaparáty a drony, Outdoor a sport, Móda a doplňky, Děti a kojenci, Zdraví a mobilita, Podnikání a kancelář, Skladování a parkování, Dekorace a nábytek, Každodenní potřeby a Luxus a umění. Místní inventář a dostupné možnosti transakcí se liší.
Výdělky se liší podle kategorie. Elektrické nářadí: 50–200 USD/měsíc, kempingové vybavení: 100–300 USD/měsíc, fotografické vybavení: 200–800 USD/měsíc, vozidla: 500–2 000 USD/měsíc. Váš příjem závisí na poptávce, cenách a dostupnosti.
Vytvoření nabídky je zdarma, bez obecné provize majitele za pronájem. Základní servisní poplatek nájemce činí 10 % z dílčího součtu pronájmu, s minimem 1 v měně nabídky před použitelnými úpravami. Nabídku mohou ovlivnit oprávněné akce, věrnostní úpravy a daně. Přímé prodeje mají samostatnou 5% provizi; volitelné placené služby jsou oddělené. Před potvrzením zkontrolujte úplný rozpis.
Dostupné metody výplat a postup zkontrolujte v Nastavení výplat a stavu transakce. Uvolnění pronájmu závisí na dokončení, kontrolách plateb a nevyřešených otázkách. Zpracování poskytovatelem a připsání na bankovní účet trvá déle a liší se; příjem přes PayPal nebo banku není zaručen jako okamžitý.
Life4Rent Protect není pojistná smlouva. Poškození zdokumentujte neprodleně pomocí fotografií, zpráv a příslušných účtenek a využijte proces řešení sporů u rezervace pronájmu. Nečekejte na ukončení sporu, než incident nahlásíte. Náhrada z ochrany je posuzována po úspěšném vyřešení a samostatném diskrečním schválení v rámci platného plánu. Alokace zálohy je samostatné rozhodnutí; ani jedna platba není automatická.
Ano. Uživatelé jsou výhradně odpovědní za daňové povinnosti vyplývající z příjmů prostřednictvím Life4Rent. Doporučujeme konzultaci s daňovým poradcem.
Požadujte pouze nájemníky ověřené systémem KYC, stanovte odpovídající kauci, před předáním pořiďte fotografie, jasně sdělte podmínky pronájmu a u předmětů s vysokou hodnotou zvažte pojištění Life4Rent Protect (ne pojištění). Pojištění Life4Rent je zahrnuto ve všech pronájmech.
Ano, máte 24 hodin na schválení nebo zamítnutí. Časté zamítnutí však může snížit míru odezvy a viditelnost ve vyhledávání. Zamítněte pouze v případě, že máte oprávněné obavy ohledně nájemníka nebo pokud je položka nedostupná.
Okamžitě kontaktujte nájemníka. Pokud se neobjeví žádná odpověď, podejte námitku a nahlaste ji podpoře Life4Rent. Provedeme vyšetřování a můžeme zapojit úřady do případu krádeže. Vaše věc je kryta pojištěním Life4Rent. Kauce kryje pozdní vrácení.
Nastavíte pevnou kauci nebo procento z mezisoučtu nájemného. Začíná jako samostatná blokace na kartě. U delších pronájmů může být blokace obnovena nebo stržena a při uvolnění vrácena. Uvolnění následuje po 7denní lhůtě pro hlášení problémů po skončení pronájmu, ne dříve než 7 dní po dohodnutém konci. Nevyřešené spory nebo problémy s platbou mohou uvolnění zpozdit. Pro uplatnění škody podejte spor s důkazy. Vaší bance může déle trvat, než zobrazí uvolněnou blokaci nebo vratku; doba se liší.
Po každém pronájmu mohou obě strany zanechat recenze. Recenze jsou veřejné a viditelné na profilech. Pozitivní recenze zvyšují vaši viditelnost a míru rezervací. Na recenze můžete veřejně reagovat.
Doba odezvy udává, jak rychle schvalujete/zamítáte rezervace a odpovídáte na zprávy. Ti, kteří reagují rychle, získají odznaky „Obvykle odpovídá do hodiny“. To zvyšuje důvěru a počet rezervací. Snažte se reagovat na všechny dotazy do 24 hodin.
Věrnostní úrovně jsou Bronzová, Stříbrná, Zlatá a Platinová. Způsobilá aktivita může získat body, včetně napsání recenze, v souladu s pravidly programu. Aktuální úpravy úrovně majitele snižují základní servisní poplatek nájemce o 0 %, 2 %, 5 % nebo 10 % z tohoto poplatku, nikoliv o tato procenta z ceny pronájmu. Zkontrolujte svůj účet pro získané body a dostupné výhody; odměny nejsou zaručeny.
Life4Rent public knowledge (English text) · Life4Rent public knowledge (JSON)